Tamron Preguntas frecuentes
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- Dónde comprar objetivos Tamron
- Consultas de prensa, profesionales y colaboradores
- Tamron Educación e inspiración
- Características del objetivo Tamron
- Uso de los objetivos Tamron
- Acerca de Tamron
- Compatibilidad con cámaras y teleconvertidores
- Solución de problemas
- Asistencia, reparaciones y mantenimiento
Dónde comprar objetivos Tamron
Los objetivos Tamron se venden en EE.UU., Canadá y México a través de una red de distribuidores autorizados de Tamron Americas, así como directamente en el Tienda TAMRON. Los distribuidores autorizados ofrecen lentes con Ahorro Instantáneo, si están disponibles, y una Garantía Limitada de 6 años. En caso de que alguna vez se necesite servicio, solo se repararán las lentes adquiridas a través de minoristas autorizados. Encuentre aquí los distribuidores locales autorizados.
Tamron se vende a través de varios minoristas online autorizados, como Amazon, Best Buy, B&H y Adorama, entre otros. Haga clic aquí para encontrar un distribuidor autorizado.
La Tienda TAMRON ofrece una selección de lentes a la venta para compradores que envíen únicamente a direcciones de EE.UU. Visite la Tienda TAMRON hoy.
Véase el Políticas de compra y devolución de la tienda TAMRON aquí. Tenga en cuenta que estas políticas son sólo para compras realizadas en TAMRON Store. Consulte las políticas de devolución del distribuidor en el que compró el objetivo.
Tamron no vende directamente lentes reacondicionados. En ocasiones, es posible que un distribuidor autorizado tenga un lente reacondicionado a la venta; puedes consultar directamente con tu distribuidor local en https://www2.tamron-usa.com/dealers_es.aspx
Consultas de prensa, profesionales y colaboradores
Envíe un correo electrónico a kelly@tamron.com con información sobre su sitio de reseñas y sus prácticas. Su información será verificada y se le añadirá a la lista de prensa para recibir notificaciones de prensa.
Los colaboradores residentes en EE.UU., Canadá y México pueden enviar un correo electrónico con la solicitud de colaboración y los datos específicos a social@tamron.com.
Cuando una abertura en el Equipo de colaboración creativa de Tamron abre, Tamron revisa fotógrafos profesionales, creadores y/o cineastas con los que Tamron lleva trabajando al menos 3 años y que cubrirán una necesidad específica en el momento de la apertura.
Los usuarios de Tamron pueden enviar portafolios y biografías a social@tamron.com para su consideración editorial.
Los usuarios de Tamron a los que se les haya solicitado que hablen en ferias, eventos de clubes de cámaras y otros eventos del sector pueden ponerse en contacto con Tamron para solicitar un patrocinio. El patrocinio se limita a eventos en los que Tamron estará presente in situ. Envíe un correo electrónico a tripi@tamron.com.
Tamron Educación e inspiración
Tamron ofrece excelentes recursos en el Inspirar y aprender y Herramientas y recursos en su sitio web. La información incluye:
- Técnicas fotográficas
- Tutoriales en vídeo
- Blogs numerosos géneros fotográficos y de vídeo, tecnología, equipos y mucho más
- Revista TAMRON
- Inspiración diaria galería de fotos y vídeos
Puede suscribirse a cualquiera de los cuatro boletines electrónicos de Tamron aquí. Cada edición se envía mensualmente (1-Retrato, fotografía de eventos y deportes; 2-Todo sobre fotografía de naturaleza y viajes; 3-Mundo del primer plano y la fotografía artística) en inglés, francés y español. Suscríbase a la edición General News para recibir información sobre nuevos productos, actualizaciones de firmware, concursos, promociones y mucho más.
Universidad Tamron es una serie gratuita de clases magistrales en línea impartidas por fotógrafos profesionales. Cada curso se centra en un tema específico -como viajes, retratos, paisajes o fotografía nocturna- e incluye consejos de expertos, técnicas sobre el terreno y orientación práctica. Las clases son autodidactas, por lo que puedes seguirlas en cualquier momento. Tanto si está empezando como si está ampliando su negocio fotográfico, la Universidad Tamron le ofrece inspiración y conocimientos para ayudarle en su viaje fotográfico. Con frecuencia se añaden nuevas clases. Inscríbase aquí.
Visite el página de eventos a menudo, ya que siempre se añaden nuevos eventos.
Características del objetivo Tamron
Tamron incorpora el sellado contra la intemperie, denominado construcción resistente a la humedad, en muchos de sus objetivos, especialmente los diseñados para exterior, fauna, deportesy viaje fotografía. Este diseño brinda confianza al tomar fotos en climas adversos y condiciones difíciles. El sellado contra las inclemencias del tiempo consiste en sellar las áreas críticas del cuerpo del lente y la montura para ayudar a prevenir la entrada de humedad. Una junta de hule visible alrededor de la montura del lente ayuda a proteger el interior de la cámara del polvo y las gotas de agua. Los lentes Tamron son resistentes a la humedad, no son a prueba de agua, y deben protegerse de la exposición severa o prolongada a la humedad.
El VC o Compensación de Vibraciones funciona estabilizando la imagen, minimizando el movimiento causado al sujetar con la mano una cámara con poca luz o con un teleobjetivo (en el interior del barrilete del objetivo se sitúa un elemento de la lente sobre un mecanismo con tres motores que contrarrestarán los movimientos Horizontal, Vertical y Diagonal que pueda provocar el usuario).
Las siglas VC significan Compensación de la Vibración, y se trata de la tecnología de Estabilización de la Imagen integrada en la lente de Tamron.
La estabilización de imagen o VC debe desactivarse una vez que monte la cámara y el objetivo en un trípode.
SÍ, el IS o VC (como lo denomina Tamron) es un sistema de estabilización de imagen en el objetivo que funciona estabilizando la imagen, minimizando el movimiento que se produce al sujetar la cámara con la mano con poca luz o con un teleobjetivo.
SÍ, VC, VR, IS, OS, OIS son acrónimos de sistemas de estabilización de imagen en la lente de distintos fabricantes.
Las siglas VC significan Compensación de la Vibración, y se trata de la tecnología de Estabilización de la Imagen integrada en la lente de Tamron.
El acrónimo VC significa Compensación de la Vibración, que es la tecnología de estabilización de imagen de Tamron, mientras que Canon utiliza la estabilización de imagen IS.
El VC o Compensación de Vibraciones funciona estabilizando la imagen, minimizando el movimiento causado al sujetar con la mano una cámara con poca luz o con un teleobjetivo (en el interior del barrilete del objetivo se sitúa un elemento de la lente sobre un mecanismo con tres motores que contrarrestarán los movimientos Horizontal, Vertical y Diagonal que pueda provocar el usuario).
La sigla VC significa «Vibration Compensation» (compensación de vibraciones); se trata de la tecnología de estabilización de imagen integrada en el lente de Tamron.
El modo VC o Compensación de la vibración puede encontrarse en algunos objetivos Tamron. Esto permite al usuario seleccionar entre dos o tres modos diferentes (dependiendo del objetivo). Modo 1: Estándar (puede ver la cantidad de corrección en tiempo real), Modo 2: Exclusivo para panorámicas (ideal para deportes o vida salvaje), Modo 3: Prioridad de encuadre (permite una adquisición y composición del sujeto más rápida y ofrece la mayor cantidad de corrección).
El significado de las siglas Di VC USD que se encuentran en los objetivos Tamron son objetivos Di (Digitally Integrated) optimizados para cámaras DSLR Full Frame y APS-C. VC (Compensación de la vibración) tecnología de estabilización de imagen integrada en el objetivo de Tamron. USD (Ultrasonic Silent Drive) un sistema de AF mejorado que ofrece una extraordinaria velocidad de enfoque automático y un funcionamiento prácticamente silencioso.
La sigla «Di» significa «Digitally Integrated» (lentes optimizadas para cámaras DSLR de formato completo y APS-C). Las lentes actuales de Tamron para cámaras sin espejo utilizan Di III para cámaras de formato completo y Di III-A para cámaras APS-C. Los nuevos modelos, a partir del 12-20 mm F2.8 de 2026, ya no utilizarán Di III/Di III-A denominaciones. Los objetivos de formato completo no tendrán ninguna denominación, mientras que los objetivos APS-C, como el 16-50 mm F2.8 A, utilizarán una “A” para indicar que son APS-C.
Di III es la denominación de Tamron para las cámaras sin espejo de fotograma completo. Di III-A significa objetivos sin espejo APS-C.
VXD (Voice-coil eXtreme-torque Drive) es el mecanismo de enfoque con motor lineal de Tamron que permite un enfoque automático rápido, preciso y silencioso, y que se utiliza en la mayoría de los objetivos Tamron. RXD (Rapid eXtra-silent stepping Drive) es el sistema de enfoque silencioso con motor paso a paso que se utiliza en los modelos de 11-20 mm, 17-70 mm, 28-200 mm y 70-300 mm. OSD (Optimized Silent Drive) es el sistema de enfoque utilizado en los objetivos de 20 mm, 24 mm y 35 mm F2.8.
Algunos objetivos Tamron incluyen VC (Compensación de Vibraciones), el sistema de estabilización de imagen integrado en el objetivo de Tamron, mientras que otros no. Revisa el nombre del objetivo: los que incluyen «VC» en su nombre cuentan con esta función. Los objetivos sin VC pueden combinarse con una cámara que ofrezca estabilización integrada en el cuerpo. Para ver todos los objetivos con VC, abre el Buscador de objetivos y selecciona «Estabilización (VC)» en la sección de características.
Uso de los objetivos Tamron
Los objetivos macro suelen ser objetivos de distancia focal fija (objetivos con una distancia focal fija) que tienen una distancia mínima de enfoque muy corta y son capaces de reproducir un sujeto con una relación de reproducción de 1:1 (el sujeto aparece a tamaño real en el sensor). El Tamron de 90 mm F/2.8 Di III El VXD M1:1 alcanza una relación de 1:1, mientras que los objetivos de 20 mm, 24 mm y 35 mm F/2.8 Di III Los objetivos fijos OSD M1:2 alcanzan una relación de 1:2, al igual que los objetivos zoom de 50-300 mm, 50-40 mm, 25-200 mm y 18-300 mm.
Vea todos los objetivos macro de Tamron aquí:
20 mm F/2,8 Di III OSD
24 mm F/2,8 Di III OSD
35 mm F/2,8 Di III OSD
90 mm F/2,8 Di III VXD M1:1
Los objetivos macro tienen distintas distancias focales y suelen ser objetivos de focal fija. La selección debe basarse en las necesidades de una determinada distancia focal, es decir, gran angular, normal/estándar o teleobjetivo, y en la necesidad de una determinada distancia de trabajo (distancia mínima de enfoque), ya que esto puede afectar al espacio que hay entre el objetivo y el sujeto.
Macro en un objetivo zoom indica que el objetivo tiene una distancia mínima de enfoque cercana que puede lograr una relación de reproducción superior a 1:4.
Sí. El lente macro Tamron de 90 mm F2.8 es ideal para retratos, ya que ofrece una perspectiva favorecedora, una distancia de trabajo cómoda y un hermoso bokeh suave. Su gran nitidez y su versátil rango de enfoque lo hacen excelente tanto para retratos como para fotografía de primeros planos.
Los objetivos macro suelen tener un diafragma máximo de f/2 a f/2,8, pero los diafragmas que se utilizan al fotografiar están entre f/8 y f/32.
Debido a la limitada profundidad de campo causada por la corta distancia mínima de enfoque, normalmente se necesitan aperturas de entre f/8 y f/32.
Debido a la limitada profundidad de campo causada por la corta distancia mínima de enfoque, normalmente se necesitan aperturas de entre f/8 y f/32.
Una imagen tomada de un sujeto con un objetivo gran angular a distancias cortas hará que el sujeto parezca más grande de lo que es en la vida real, y si se toma a distancias normales o más lejanas hará que el sujeto parezca más pequeño de lo que es en la vida real. Cuanto mayor sea el ángulo del objetivo, más pronunciado será el efecto.
El ángulo de visión más amplio de un lente Tamron es de 121°58′ a 94°30′ a 12 mm en el modelo 12-20 mm F2.8 para cámaras sin espejo de fotograma completo Sony E y Nikon Z. Para las cámaras sin espejo APS-C, el 11-20 mm ofrece un ángulo de visión de 105° 20′ a 71° 35′.
Una fotografía gran angular puede considerarse como una imagen tomada con un objetivo gran angular de un sujeto o escena muy grande desde cerca o desde lejos.
Una foto tomada de un sujeto con un objetivo gran angular a distancias cortas hará que el sujeto parezca más grande de lo que es en la vida real, y si se toma a distancias normales o más lejanas hará que el sujeto parezca más pequeño de lo que es en la vida real. Cuanto mayor sea el ángulo del objetivo, más pronunciado será el efecto.
Un objetivo con una distancia focal de unos 80 mm o más suele considerarse un teleobjetivo. Estos objetivos se caracterizan por un ángulo de visión estrecho que amplía los sujetos distantes, acercándolos visualmente. Dado que los teleobjetivos crean de forma natural una escasa profundidad de campo, facilitan el efecto bokeh del fondo, permitiendo que el sujeto principal destaque nítidamente sobre un fondo suavemente difuminado.
Sí, muchos teleobjetivos Tamron incorporan VC (compensación de la vibración), la tecnología de estabilización de imagen patentada por Tamron. Entre ellos se incluye el 70-180 mm F/2,8 Di III VC VXD G2 (Modelo A065), 50-400mm F/4.5-6.3 Di III VC VXD (Modelo A067), 50-300mm F/4.5-6.3 Di III VC VXD (Modelo A069), 150-500mm F/5-6.7 Di III VC VXD, 18-300 mm F/3,5-6,3 Di III-A VC VXD (Modelo B061), 28-300mm F/4-7.1 Di III VC VXD (Modelo A074). Visite el Buscador de objetivos Tamron y marca "estabilización" en características para ver todos los objetivos VC.
Sony E: 18-300 mm F/3,5-6,3 Di III-A VC VXD, 28-200 mm F/2,8-5,6 Di III RXD, 28-300mm F/4-7.1 Di III VC VXD, 50-300 mm F/4,5-6,3 Di III VC VXD, 50-400mm F/4.5-6.3 Di III VC VXD, 70-180 mm F/2,8 Di III VC VXD G2, 70-300 mm F/4,5-6,3 Di III RXDy 150-500 mm F/5-6,7 Di III VC VXD
Canon RF: 18-300 mm F/3,5-6,3 Di III-A VC VXD
Nikon Z: 18-300 mm F/3,5-6,3 Di III-A VC VXD, 50-400mm F/4.5-6.3 Di III VC VXD, 70-180 mm F/2,8 Di III VC VXD G2, 70-300 mm F/4,5-6,3 Di III RXDy 150-500 mm F/5-6,7 Di III VC VXD
Fujifilm X: 18-300 mm F/3,5-6,3 Di III-A VC VXDy 150-500 mm F/5-6,7 Di III VC VXD
Visite el Buscador de objetivos Tamron y comprueba tu montura para ver todos los objetivos Tamron disponibles.
[Lista anterior de septiembre de 2025].
- Zooms todo en uno: Objetivos como el 18-300mm F/3.5-6.3 Di III-A VC VXD (para cámaras APS-C) y el 28-200 mm F/2,8-5,6 Di III RXD (para fotograma completo) lo cubren todo, desde paisajes gran angular hasta sujetos lejanos, así como primeros planos macro, por lo que son ideales cuando se desea viajar ligero con un solo objetivo.
- Teleobjetivos compactos: El 70-300 mm F/4,5-6,3 Di III RXD, 50-300mm F/4.5-6.3 Di III VC VXD, y 50-400mm F/4.5-6.3 Di III Los VC VXD proporcionan un mayor alcance sin el volumen de los superteleobjetivos tradicionales. Son perfectos para la vida salvaje, los deportes o para captar detalles lejanos y primeros planos.
- Opción de apertura brillante: Si quieres un teleobjetivo de viaje con una gran capacidad con poca luz y un bonito desenfoque de fondo, el 70-180 mm F/2,8 Di III El VC VXD G2 es una opción excelente. Su rápida apertura de F2.8 lo hace ideal para retratos, espectáculos, paisajes y mucho más.
En general, los teleobjetivos Tamron ofrecen una excelente portabilidad que supera a la competencia.
- Los zooms todo en uno como el 18-300 y el 28-300 no necesitan trípode para la mayoría de las situaciones fotográficas.
- Los teleobjetivos ligeros, como el 50-300, el 70-180 y el 50-400, también están diseñados para disparar a pulso e incorporan el mecanismo de estabilización de imagen VC de Tamron.
- El superteleobjetivo 150-500 mm de Tamron es el más compacto de su clase; sin embargo, puede resultar pesado cuando se dispara durante todo el día y puede beneficiarse del uso del trípode con poca luz o cuando se enfocan sujetos lejanos a 500 mm.
Acerca de Tamron
Tamron es una empresa japonesa dedicada a la óptica, fundada en noviembre de 1950, con sede en la ciudad de Saitama, en la prefectura de Saitama, Japón.
Tamron lleva el nombre del Sr. Uhyoue Tamura, un diseñador óptico cuya dedicación a la empresa sentó las bases de su éxito. La marca Tamron se registró como marca comercial en 1958.
En Acerca de Tamron Esta página presenta la historia de la empresa y ofrece enlaces a la filosofía corporativa de Tamron, la historia de la marca y sus actividades de sustentabilidad.
Tamron Americas se encuentra en 10 Austin Blvd., Commack, NY 11725.
Teléfono: 1-800-827-8880 | Correo electrónico: custserv@tamron.com | www.tamron-americas.com
Encontrará información sobre Tamron Co. en el sitio web global: https://www.tamron.com/global/
Visite la página del Grupo Tamron en el sitio web mundial aquí.
Tamron es una empresa independiente. Sin embargo, Sony Corporation es accionista de Tamron y posee aproximadamente una participación de 15% en la empresa a fecha de agosto de 2025. Esta inversión no otorga a Sony el control ni la propiedad de Tamron. En cambio, significa que Sony es uno de varios accionistas.
Tamron es una empresa independiente y no es propiedad de Sony. Sin embargo, Sony posee una participación minoritaria significativa -alrededor de 15% en agosto de 2025-, lo que la convierte en el mayor accionista individual, pero Sony no controla ni es propietaria absoluta de Tamron.
Compatibilidad con cámaras y teleconvertidores
Los lentes Tamron están diseñados para ser compatibles con marcas específicas de cámaras y monturas de lentes. Los lentes Di son compatibles con las cámaras DSLR de Canon con monturas EF y EF-S, y con las cámaras DSLR de Nikon con montura F (ten en cuenta que estos lentes funcionarán con las monturas sin espejo más recientes de Canon RF y Nikon Z si se utiliza el adaptador de lentes adecuado del fabricante). La disponibilidad de los objetivos varía según el modelo y la montura.
Objetivos Tamron con la denominación Di III son compatibles con las cámaras sin espejo de fotograma completo y APS-C: Sony E, Canon R, Fujifilm Xy Nikon Z montajes.
Objetivos Tamron con la denominación Di III-A sólo son compatibles con las cámaras sin espejo APS-C: Sony E, Canon R, Fujifilm Xy Nikon Z montajes.
Consulta las páginas de Sony, Canon, Fujifilm y Nikon para ver la gama actual de cada montura.
SÍ, la Nikon D3500 aceptará todos los objetivos Tamron con la designación de objetivo Di y Di II (con la montura para cámaras Nikon).
Sí. Tamron ofrece actualmente Lentes Canon con montura RF para cámaras sin espejo con sensor APS-C, incluyendo los modelos 11-20 mm F2.8, 16-50 mm F2.8, 17-70 mm F2.8 VC y 18-300 mm VC. Estos lentes se acoplan directamente a las cámaras Canon RF compatibles sin necesidad de un adaptador.
SÍ, Objetivos Tamron con la designación Di III para Sony E, son compatibles con todas las cámaras sin espejo de Sony. Objetivos Tamron con la designación Di III-A para Sony E son compatibles con las cámaras sin espejo de Sony con sensor APS-C (y también funcionarán en las cámaras sin espejo de Sony con sensor Full Frame, pero se recortarán a APS-C).
SÍ, puedes utilizar un objetivo de otra marca en cámaras de otras marcas, pero debes asegurarte de que el objetivo está fabricado con la montura compatible con el modelo de cámara que estás utilizando (o utilizando el adaptador de objetivo adecuado).
NO, los teleconvertidores Nikon están diseñados específicamente para montarse sólo en objetivos Nikon designados (debido a un recorte muy específico en la montura del objetivo).
No, los objetivos sin espejo de Tamron no son compatibles con teleconvertidores.
NO, no se puede garantizar que los teleconvertidores Canon funcionen con los objetivos Tamron. Sólo los teleconvertidores Tamron son compatibles con los objetivos Tamron.
Con el 1.4x pierdes 1 f-stop (1 EV) de luz y con el 2x pierdes 2 f-stops (2 EV) de luz, dependiendo de cual sea la apertura máxima del objetivo al que montes el teleconvertidor. Una pérdida de 2 f-stops de luz podría causar un problema con el sistema AF de la cámara.
Solución de problemas
Los perfiles de objetivo están disponibles en Lightroom y Photoshop en la fecha en que el objetivo está disponible para su compra.
En el caso de un objetivo macro, sería la distancia mínima de enfoque. A medida que te acercas al sujeto para aumentar la relación de reproducción, también aumentas ligeramente la distancia focal, lo que a su vez disminuye la apertura. No es raro que un objetivo macro que comienza con una apertura máxima de f/2,8 pase a f/5,6 en su distancia mínima de enfoque.
Los objetivos zoom se amplían girando el anillo de zoom del objetivo.
El desplazamiento del zoom puede detenerse utilizando el bloqueo del zoom. Los objetivos pueden bloquearse en su distancia focal más amplia.
Estos objetivos incorporan un botón de barrilete retráctil que, al pulsarlo y girar el anillo del zoom, extiende la longitud del barrilete del objetivo. Además, al pulsar el botón, la cámara se enciende automáticamente.
La distancia focal aumenta al alejar el zoom y disminuye al acercarlo.
Tres de los principales defectos son las manchas con bordes indefinidos (normalmente causadas por el polvo en el sensor de imagen), las franjas de color alrededor de un punto destacado o Aberración Cromática (normalmente causadas por el objetivo o la falta de corrección en el objetivo), y las imágenes fantasma, un tipo de destello del objetivo (normalmente causadas al disparar directamente al sol, la falta de revestimiento del objetivo o un revestimiento deficiente diseñado para mitigar los efectos de las imágenes fantasma causadas por una fuente de luz intensa que se refleja repetidamente en el objetivo).
Las manchas o círculos con bordes indefinidos suelen deberse a la presencia de polvo en el sensor de imagen.
La mejor forma de corregir los defectos es evitar que se produzcan. En el caso de las manchas, simplemente asegúrese de empezar con un sensor de imagen limpio. Un objetivo de alta calidad con una fórmula compleja eliminará la aberración cromática. Un objetivo de alta calidad con revestimientos, el uso de un parasol o el cambio de perspectiva mitigarán las imágenes fantasma. Ten en cuenta que algunos de estos defectos pueden corregirse en el postprocesado.
Utilice un objetivo de alta calidad con revestimientos diseñados para corregir los destellos y, si utiliza un filtro, utilice uno con varios revestimientos. El uso de un parasol o el cambio de perspectiva mitigarán el efecto fantasma.
Un sonido de traqueteo puede deberse a que la unidad VC no está aparcada. Esto puede resolverse a veces haciendo lo siguiente: 1. 1. Apague la cámara y desmonte el objetivo. 2. Vuelva a montar el objetivo en la cámara y enciéndala. Vuelva a colocar el objetivo en la cámara y enciéndala. 3. 4. Active el autoenfoque sin soltar el obturador y espere a que el motor de autoenfoque y el CV se detengan. 5. 5. Apague la cámara. El VC debería estar ahora estacionado.
Con la mayoría de los modelos de objetivos, el motor de autoenfoque y el CV pueden ser audibles.
Un ruido de traqueteo puede ser síntoma de varias cosas, como una pieza suelta o un CV sin aparcar.
Los objetivos pueden extraerse pulsando el botón de liberación del objetivo de la cámara y girando el objetivo. No retire el objetivo hasta que el motor de enfoque automático y el CV se hayan asentado.
Compruebe que el bloqueo del zoom del objetivo no esté activado. Si el objetivo sigue sin hacer zoom, es posible que necesite asistencia técnica.
Compruebe que el bloqueo del zoom y el bloqueo Flex no están activados. El bloqueo Flex puede desactivarse tirando del anillo del zoom hacia usted. Cuando el bloqueo Flex esté activado, podrá ver una línea blanca debajo del anillo del zoom.
Compruebe que el bloqueo del zoom y el bloqueo Flex no están activados.
Si el bloqueo del zoom y el bloqueo Flex no están acoplados y el zoom está atascado, el objetivo debe enviarse al servicio técnico.
Dependiendo del código de error, puede significar diferentes cosas. Muchos errores están causados por un problema de comunicación del objetivo o de la cámara. Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio técnico para obtener información sobre un posible servicio o actualización.
Es posible que los lentes requieran actualizaciones ocasionales de firmware para mejorar su desempeño, incluyendo el enfoque automático, la funcionalidad y la compatibilidad con la cámara. Puedes verifica si hay actualizaciones recientes del firmware de Tamron o Descargar el software TAMRON Lens Utility para actualizar los objetivos sin espejo compatibles de Tamron mediante tu computadora.
El polvo en el interior de un objetivo no afectará a la calidad de la imagen en la mayoría de los casos, a menos que haya partículas grandes o una cantidad significativa. El polvo en el elemento posterior del objetivo será más visible que en el elemento frontal.
SÍ, los objetivos Tamron son compatibles con las cámaras Nikon. Los objetivos Tamron con la designación de objetivo Di y Di II (con la montura para cámaras Nikon) son compatibles con las cámaras Nikon DSLR y Nikon sin espejo con el adaptador Nikon FTZ compatible.
Dependiendo del modelo, los objetivos Tamron pueden contar con interruptores y botones para controlar el enfoque automático (AF/MF), la compensación de vibraciones (VC), la limitación de enfoque y las funciones personalizadas. Los objetivos compatibles también cuentan con un botón de fijación de enfoque y un interruptor personalizado que se pueden configurar mediante Software TAMRON Lens Utility. Estos controles permiten acceder rápidamente a los ajustes para diferentes situaciones de toma.
AF es un acrónimo de Auto Focus (enfoque automático).
Asistencia, reparaciones y mantenimiento
Tamron Americas ofrece una garantía limitada de 6 años para los lentes importados por Tamron Americas que se compren en tiendas autorizadas de Estados Unidos, Canadá y México. Al registrar tu lente, se verifica su número de serie; por lo tanto, debes conservar tu comprobante de compra con fecha, ya que será necesario si el lente necesita servicio técnico. Lee la declaración completa de la garantía en el Página de garantía y registro.
Los miembros del Club se descubren a través de nuestro sistema de registro de garantías en línea. Las compras de Tamron deben registrarse antes del 15 de enero para poder ser miembro del Club VIP. El nivel de socio anual se determina tanto por la compra como por el registro completo de los productos Tamron. La condición de miembro se finaliza con una dirección de correo electrónico única + el mismo nombre/apellido -o- con una dirección de correo + el mismo nombre/apellido de la compra Y el registro completo de los productos desde mayo de 2011 hasta el 15 de enero del año en curso. Tamron no se hace responsable de la inexactitud o falta de información introducida en el sistema de registro de garantía online. El estado del Club VIP se evaluará anualmente, admitiendo nuevos clientes y promocionando a los miembros actuales a niveles superiores. El estatus de miembro del Club se anunciará a todos los miembros, nuevos y existentes, en febrero de cada año tras el cierre de ventas y el registro completado. Se contactará con todos los socios por correo electrónico para confirmar el nivel de afiliación y obtener la dirección postal actual para el paquete de afiliación. Todos los socios deben confirmar cada año. Los nuevos socios y el aumento del nivel de afiliación se producirán una vez al año. No se permiten cambios de estatus a mitad de año. Válido únicamente para usuarios residentes en EE.UU., Canadá y México. Nulo donde esté prohibido. Ver más aquí.
Al registrar tu lente Tamron, se verifica el número de serie para confirmar que compraste un lente importado por Tamron Americas y cubierto por la Garantía limitada de 6 años y el derecho a cualquier reembolso por bonificación que cumpla con los requisitos. El registro también brinda acceso a información sobre el producto en caso de pérdida o robo, asistencia personalizada si se requiere servicio técnico, contacto prioritario si Tamron detecta un problema con tu producto, invitaciones a talleres locales, seminarios y eventos de ventas, el boletín electrónico de Tamron y ofertas promocionales exclusivas. Además, al registrar su lente, tendrá acceso a muchos beneficios sin costo adicional, y sus lentes registrados le dan derecho a Membresía del Club VIP. Está disponible para los residentes de Estados Unidos, Canadá y México que hayan comprado un producto oficial importado por Tamron Americas. Regístrese aquí.
Visite el Buscador de objetivos y filtra las características que buscas en un objetivo según muchos criterios, como el precio, la montura, la distancia focal, el caso de uso/estilo fotográfico, las características, la apertura y mucho más.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Tamron por teléfono llamando al 1-800-827-8880, línea 1. O por correo electrónico a custserv@tamron.com.
Visite el Noticias y actualizaciones de nuestro sitio web y seleccione su montura para ver las noticias de servicio más recientes.
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Visite nuestra página de descarga de catálogos aquí. La mayoría de los catálogos están disponibles en tres idiomas (inglés, francés y español).
Los objetivos del mercado gris son aquellos que no son vendidos por distribuidores autorizados de Tamron en EE. UU., Canadá y/o México. Si se compran a un distribuidor no autorizado, el objetivo se considera del mercado gris y, como tal, no es elegible para reembolsos (si corresponde), garantía, servicio técnico ni reparaciones de ningún tipo en EE. UU. Aprenda Por qué es importante comprar en un distribuidor autorizado de Tamron Americas.
El interior del objetivo sólo debe ser limpiado por el servicio técnico de Tamron. No intente abrir el objetivo para limpiarlo.
Utilice almohadillas de limpieza de lentes o un paño de microfibra.
Visite el Página de soporte técnico de Tamron y seleccione su región (EE. UU., Canadá, México o América Latina). Siga las instrucciones del servicio de reparación correspondientes a su región, que pueden incluir la descarga y el llenado de un formulario de servicio de reparación. También se proporcionan los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico del departamento de servicio, en caso de que tenga preguntas o necesite ayuda.
La lente puede limpiarse con un paño de microfibra. Visite este blog para obtener instrucciones detalladas sobre la limpieza del objetivo.
El ajuste del enfoque en un objetivo puede cambiarse girando el anillo de enfoque. Esto puede realizarse en modo automático o en modo de enfoque manual.
Para corregir el enfoque delantero y trasero mediante la consola Tap in, consulte nuestros vídeos de instrucciones de la consola Tap in aquí: https://www.youtube.com/playlist?list=PLNXD2u5k0jzCA5QvOJcqlWv8MdiISnV83 Para cualquier otro problema de enfoque, póngase en contacto con el servicio técnico de Tamron.
El enfoque delantero y trasero puede ajustarse en los objetivos compatibles con Tap in Console o enviarse directamente al servicio técnico de Tamron.
NO, las monturas de objetivos son específicas de la marca de la cámara y también pueden ser específicas del modelo de cámara. (Sin embargo, es posible que puedas utilizar diferentes monturas de objetivo en diferentes marcas o modelos de cámara con un adaptador de objetivo compatible).
NO, los objetivos son específicos de cada marca y modelo de cámara. (Sin embargo, es posible que puedas utilizar diferentes monturas de objetivo en diferentes marcas o modelos de cámara con un adaptador de objetivo compatible).
NO, las monturas de objetivos son específicas de cada marca y modelo de cámara. (Sin embargo, es posible que puedas utilizar algunas monturas de objetivo en diferentes marcas o modelos de cámara con un adaptador de objetivo compatible).
Visite la página de actualizaciones de firmware en el sitio web de Tamron Global aquí.
Los objetivos requieren ocasionalmente actualizaciones de firmware. Puede encontrar información sobre qué objetivos requieren actualizaciones en nuestro sitio web en https://www.tamron.com/global/consumer/support/download/firmware/
Las actualizaciones de firmware suelen corregir problemas o añadir funciones a los objetivos.
El firmware no se puede comprobar en el cuerpo de la cámara con objetivos DSLR, pero sí en objetivos Sony sin espejo con una cámara Sony. Esto se puede encontrar en el menú "Versión de software del sistema de lentes". Para más detalles, consulte este enlace: https://www.tamron.com/global/consumer/support/download/firmware/update.html
Por lo general, tu lente Tamron seguirá funcionando sin una actualización de firmware, pero es posible que te pierdas mejoras en el enfoque automático, la funcionalidad o la compatibilidad con la cámara. En algunos casos, un firmware desactualizado puede causar problemas de compatibilidad con cámaras más nuevas. Revisa el Página de actualización de firmware de Tamron para conocer las últimas novedades sobre tu lente.
Puedes consultar si hay actualizaciones disponibles para tu lente en el Página de actualización de firmware de Tamron. Las actualizaciones de firmware pueden mejorar el rendimiento del enfoque automático, la funcionalidad y la compatibilidad con las cámaras. Los lentes Tamron para cámaras sin espejo compatibles también se pueden verificar y actualizar mediante Software TAMRON Lens Utility.