Tamron Preguntas frecuentes

Dónde comprar objetivos Tamron

Los objetivos Tamron se venden en EE.UU., Canadá y México a través de una red de distribuidores autorizados de Tamron Americas, así como directamente en el Tienda TAMRON. Los distribuidores autorizados ofrecen lentes con Ahorro Instantáneo, si están disponibles, y una Garantía Limitada de 6 años. En caso de que alguna vez sea necesario un servicio de mantenimiento, sólo se repararán las lentes adquiridas a través de distribuidores autorizados. Encontrar distribuidores autorizados aquí.

Tamron se vende a través de varios minoristas en línea autorizados, incluyendo Amazon, Best Buy, B&H, Adorama, y más. Haga clic en aquí para encontrar un distribuidor autorizado.

La Tienda TAMRON ofrece una selección de lentes a la venta para compradores que envíen únicamente a direcciones de EE.UU. Visite la Tienda TAMRON hoy.

Véase el Políticas de compra y devolución de la tienda TAMRON aquí. Tenga en cuenta que estas políticas son sólo para compras realizadas en TAMRON Store. Consulte las políticas de devolución del distribuidor en el que compró el objetivo.

Consultas de prensa, profesionales y colaboradores

Envíe un correo electrónico a kelly@tamron.com con información sobre su sitio de reseñas y sus prácticas. Su información será verificada y se le añadirá a la lista de prensa para recibir notificaciones de prensa.

Los colaboradores residentes en EE.UU., Canadá y México pueden enviar un correo electrónico con la solicitud de colaboración y los datos específicos a social@tamron.com.

Cuando una abertura en el Equipo de colaboración creativa de Tamron abre, Tamron revisa fotógrafos profesionales, creadores y/o cineastas con los que Tamron lleva trabajando al menos 3 años y que cubrirán una necesidad específica en el momento de la apertura.

Los usuarios de Tamron pueden enviar portafolios y biografías a social@tamron.com para su consideración editorial.

Los usuarios de Tamron a los que se les haya solicitado que hablen en ferias, eventos de clubes de cámaras y otros eventos del sector pueden ponerse en contacto con Tamron para solicitar un patrocinio. El patrocinio se limita a eventos en los que Tamron estará presente in situ. Envíe un correo electrónico a tripi@tamron.com.

Tamron Instrucción e inspiración

Tamron ofrece excelentes recursos en el Inspirar y aprender y Herramientas y recursos en su sitio web. La información incluye:

Puede suscribirse a cualquiera de los cuatro boletines electrónicos de Tamron aquí. Cada edición se envía mensualmente (1-Retrato, fotografía de eventos y deportes; 2-Todo sobre fotografía de naturaleza y viajes; 3-Mundo del primer plano y la fotografía artística) en inglés, francés y español. Suscríbase a la edición General News para recibir información sobre nuevos productos, actualizaciones de firmware, concursos, promociones y mucho más.

Universidad Tamron es una serie gratuita de clases magistrales en línea impartidas por fotógrafos profesionales. Cada curso se centra en un tema específico -como viajes, retratos, paisajes o fotografía nocturna- e incluye consejos de expertos, técnicas sobre el terreno y orientación práctica. Las clases son autodidactas, por lo que puedes seguirlas en cualquier momento. Tanto si está empezando como si está ampliando su negocio fotográfico, la Universidad Tamron le ofrece inspiración y conocimientos para ayudarle en su viaje fotográfico. Con frecuencia se añaden nuevas clases. Inscríbase aquí.

Características del objetivo Tamron

Tamron incorpora el sellado contra la intemperie, denominado Construcción Resistente a la Humedad, en muchos de sus objetivos, especialmente en los diseñados para fotografía de exteriores, naturaleza, deportes y viajes. Este diseño proporciona confianza a la hora de fotografiar en condiciones meteorológicas adversas. El sellado resistente a la intemperie consiste en sellar las zonas críticas del cuerpo del objetivo y la montura para evitar la entrada de humedad. Una junta de goma visible alrededor de la montura del objetivo ayuda a proteger el interior de la cámara del polvo y las gotas de agua.

Uso de objetivos macro

Los objetivos macro suelen ser objetivos primarios (objetivos con una distancia focal fija) con una distancia mínima de enfoque cercana, capaces de reproducir un motivo con una relación de reproducción 1:1 (el motivo aparece a tamaño real en el sensor).

Los objetivos macro tienen distintas distancias focales y suelen ser objetivos de focal fija. La selección debe basarse en las necesidades de una determinada distancia focal, es decir, gran angular, normal/estándar o teleobjetivo, y en la necesidad de una determinada distancia de trabajo (distancia mínima de enfoque), ya que esto puede afectar al espacio que hay entre el objetivo y el sujeto.

Macro en un objetivo zoom indica que el objetivo tiene una distancia mínima de enfoque cercana que puede lograr una relación de reproducción superior a 1:4.

SÍ, todos los objetivos macro de Tamron tienen una distancia mínima de enfoque cercana y la capacidad de representar el sujeto con una relación de reproducción 1:1 (el sujeto aparece a tamaño real en el sensor) y pueden enfocar hasta el infinito, lo que le permite utilizarlo como un objetivo normal.

Los objetivos macro suelen tener un diafragma máximo de f/2 a f/2,8, pero los diafragmas que se utilizan al fotografiar están entre f/8 y f/32.

Debido a la limitada profundidad de campo causada por la corta distancia mínima de enfoque, normalmente se necesitan aperturas de entre f/8 y f/32.

Debido a la limitada profundidad de campo causada por la corta distancia mínima de enfoque, normalmente se necesitan aperturas de entre f/8 y f/32.

Uso de objetivos gran angular

Una imagen tomada de un sujeto con un objetivo gran angular a distancias cortas hará que el sujeto parezca más grande de lo que es en la vida real, y si se toma a distancias normales o más lejanas hará que el sujeto parezca más pequeño de lo que es en la vida real. Cuanto mayor sea el ángulo del objetivo, más pronunciado será el efecto.

El ángulo de visión más amplio en un objetivo Tamron es de 105 grados en el 11-20mm para Sony APS-C mirrorless y de 103 grados en el 17-28mm para Sony Full Frame mirrorless.

Una fotografía gran angular puede considerarse como una imagen tomada con un objetivo gran angular de un sujeto o escena muy grande desde una distancia cercana o lejana.

Una foto tomada de un sujeto con un objetivo gran angular a distancias cortas hará que el sujeto parezca más grande de lo que es en la vida real, y si se toma a distancias normales o más lejanas hará que el sujeto parezca más pequeño de lo que es en la vida real. Cuanto mayor sea el ángulo del objetivo, más pronunciado será el efecto.

Actualizaciones de firmware

Visite la página de actualizaciones de firmware en el sitio web de Tamron Global aquí.

Los objetivos requieren ocasionalmente actualizaciones de firmware. Puede encontrar información sobre qué objetivos requieren actualizaciones en nuestro sitio web en  https://www.tamron.com/global/consumer/support/download/firmware/

Las actualizaciones de firmware suelen corregir problemas o añadir funciones a los objetivos.

El firmware no se puede comprobar en el cuerpo de la cámara con objetivos DSLR, pero sí en objetivos Sony sin espejo con una cámara Sony. Esto se puede encontrar en el menú "Versión de software del sistema de lentes". Para más detalles, consulte este enlace: https://www.tamron.com/global/consumer/support/download/firmware/update.html

Si no se actualiza el firmware, pueden surgir problemas de compatibilidad en algunas cámaras y es posible que no se admitan todas las funciones.

El firmware no se puede comprobar en el cuerpo de la cámara con objetivos DSLR, pero sí en objetivos Sony sin espejo con una cámara Sony. Esto se puede encontrar en el menú "Versión de software del sistema de lentes". Para más detalles, consulte este enlace: https://www.tamron.com/global/consumer/support/download/firmware/update.html.

Acerca de Tamron

Tamron es una empresa óptica japonesa fundada en noviembre de 1950.

Tamron Americas se encuentra en 10 Austin Blvd., Commack, NY 11725.

Teléfono: 1-800-827-8880 | Correo electrónico: custserv@tamron.com  |  www.tamron-americas.com

Visite la página del Grupo Tamron en el sitio web mundial aquí.

Compatibilidad de teleconvertidores

NO, los teleconvertidores Nikon están diseñados específicamente para montarse sólo en objetivos Nikon designados (debido a un recorte muy específico en la montura del objetivo).

NO, los teleconvertidores son específicos para cada objetivo y sólo funcionan con los objetivos designados. Actualmente, los teleconvertidores Tamron (modelos TC-X14 y TC-X20) sólo funcionan con los objetivos SP 150-600 mm (modelo A022), 100-400 mm (modelo A035), 70-210 mm (modelo A034) y 70-200 mm (modelo A025).

NO, no se puede garantizar que los teleconvertidores Sigma funcionen con los objetivos Tamron. Sólo los teleconvertidores Tamron son compatibles con los objetivos Tamron.

NO, no se puede garantizar que los teleconvertidores Canon funcionen con los objetivos Tamron. Sólo los teleconvertidores Tamron son compatibles con los objetivos Tamron.

Con el 1.4x pierdes 1 f-stop (1 EV) de luz y con el 2x pierdes 2 f-stops (2 EV) de luz, dependiendo de cual sea la apertura máxima del objetivo al que montes el teleconvertidor. Una pérdida de 2 f-stops de luz podría causar un problema con el sistema AF de la cámara.

Compatibilidad de la cámara

Los objetivos Tamron están diseñados para ser compatibles con determinadas marcas de cámaras y monturas de objetivos. Di y objetivos son compatibles con las cámaras DSLR de Canon con las monturas EF y EF-S, y con las cámaras DSLR de Nikon con la montura F (tenga en cuenta que estos objetivos funcionarán con las nuevas monturas sin espejo Canon RF y Nikon Z con el adaptador de objetivo del fabricante adecuado).

Objetivos Tamron con la denominación Di III son compatibles con las cámaras sin espejo de fotograma completo y APS-C: monturas Sony E, Canon R, Fujifilm X y Nikon Z.

Objetivos Tamron con la denominación Di III-A sólo son compatibles con las cámaras sin espejo APS-C: monturas Sony E, Canon R, Fujifilm X y Nikon Z.

SÍ, la Nikon D3500 aceptará todos los objetivos Tamron con la designación de objetivo Di y Di II (con la montura para cámaras Nikon).

Tamron fabrica objetivos de la marca Tamron con monturas Canon.

SÍ, los objetivos Tamron con la designación de objetivo de Di III para Sony E, son compatibles con todas las cámaras sin espejo de Sony. Los objetivos Tamron con la designación Di III-A para Sony E son compatibles con las cámaras sin espejo de Sony con sensor APS-C (y también funcionarán en las cámaras sin espejo de Sony con sensor Full Frame, pero se recortarán a APS-C).

SÍ, puedes utilizar un objetivo de otra marca en cámaras de otras marcas, pero debes asegurarte de que el objetivo está fabricado con la montura compatible con el modelo de cámara que estás utilizando (o utilizando el adaptador de objetivo adecuado).

VC (Compensación de vibraciones)

El VC o Compensación de Vibraciones funciona estabilizando la imagen, minimizando el movimiento causado al sujetar con la mano una cámara con poca luz o con un teleobjetivo (en el interior del barrilete del objetivo se sitúa un elemento de la lente sobre un mecanismo con tres motores que contrarrestarán los movimientos Horizontal, Vertical y Diagonal que pueda provocar el usuario).

Las siglas VC significan Compensación de la Vibración, y se trata de la tecnología de Estabilización de la Imagen integrada en la lente de Tamron.

La estabilización de imagen o VC debe desactivarse una vez que monte la cámara y el objetivo en un trípode.

SÍ, el IS o VC (como lo denomina Tamron) es un sistema de estabilización de imagen en el objetivo que funciona estabilizando la imagen, minimizando el movimiento que se produce al sujetar la cámara con la mano con poca luz o con un teleobjetivo.

SÍ, VC, VR, IS, OS, OIS son acrónimos de sistemas de estabilización de imagen en la lente de distintos fabricantes.

Las siglas VC significan Compensación de la Vibración, y se trata de la tecnología de Estabilización de la Imagen integrada en la lente de Tamron.

El acrónimo VC significa Compensación de la Vibración, que es la tecnología de estabilización de imagen de Tamron, mientras que Canon utiliza la estabilización de imagen IS.

El VC o Compensación de Vibraciones funciona estabilizando la imagen, minimizando el movimiento causado al sujetar con la mano una cámara con poca luz o con un teleobjetivo (en el interior del barrilete del objetivo se sitúa un elemento de la lente sobre un mecanismo con tres motores que contrarrestarán los movimientos Horizontal, Vertical y Diagonal que pueda provocar el usuario).

El modo VC o Compensación de la vibración puede encontrarse en algunos objetivos Tamron. Esto permite al usuario seleccionar entre dos o tres modos diferentes (dependiendo del objetivo). Modo 1: Estándar (puede ver la cantidad de corrección en tiempo real), Modo 2: Exclusivo para panorámicas (ideal para deportes o vida salvaje), Modo 3: Prioridad de encuadre (permite una adquisición y composición del sujeto más rápida y ofrece la mayor cantidad de corrección).

El significado de las siglas Di VC USD que se encuentran en los objetivos Tamron son objetivos Di (Digitally Integrated) optimizados para cámaras DSLR Full Frame y APS-C. VC (Compensación de la vibración) tecnología de estabilización de imagen integrada en el objetivo de Tamron. USD (Ultrasonic Silent Drive) un sistema de AF mejorado que ofrece una extraordinaria velocidad de enfoque automático y un funcionamiento prácticamente silencioso.

Nombres de las lentes

Las siglas Di significan Digitally Integrated (objetivos optimizados para cámaras DSLR Full Frame y APS-C).

Di III es la denominación de Tamron para las cámaras sin espejo de fotograma completo. Di III-A significa objetivos sin espejo APS-C.

El significado de las siglas Di VC USD que se encuentran en los objetivos Tamron son: Objetivos Di (Digitalmente Integrados) optimizados para cámaras DSLR Full Frame y APS-C. VC (Compensación de la vibración) tecnología de estabilización de imagen integrada en el objetivo de Tamron. USD (Ultrasonic Silent Drive): un sistema de AF mejorado que ofrece una extraordinaria velocidad de enfoque automático y un funcionamiento prácticamente silencioso.

Solución de problemas

Los perfiles de objetivo están disponibles en Lightroom y Photoshop en la fecha en que el objetivo está disponible para su compra.

En el caso de un objetivo macro, sería la distancia mínima de enfoque. A medida que te acercas al sujeto para aumentar la relación de reproducción, también aumentas ligeramente la distancia focal, lo que a su vez disminuye la apertura. No es raro que un objetivo macro que comienza con una apertura máxima de f/2,8 pase a f/5,6 en su distancia mínima de enfoque.

Los objetivos zoom se amplían girando el anillo de zoom del objetivo.

El desplazamiento del zoom puede detenerse utilizando el bloqueo del zoom. Los objetivos pueden bloquearse en su distancia focal más amplia.

Estos objetivos incorporan un botón de barrilete retráctil que, al pulsarlo y girar el anillo del zoom, extiende la longitud del barrilete del objetivo. Además, al pulsar el botón, la cámara se enciende automáticamente.

La distancia focal aumenta al alejar el zoom y disminuye al acercarlo.

Tres de los principales defectos son las manchas con bordes indefinidos (normalmente causadas por el polvo en el sensor de imagen), las franjas de color alrededor de un punto destacado o Aberración Cromática (normalmente causadas por el objetivo o la falta de corrección en el objetivo), y las imágenes fantasma, un tipo de destello del objetivo (normalmente causadas al disparar directamente al sol, la falta de revestimiento del objetivo o un revestimiento deficiente diseñado para mitigar los efectos de las imágenes fantasma causadas por una fuente de luz intensa que se refleja repetidamente en el objetivo).

Las manchas o círculos con bordes indefinidos suelen deberse a la presencia de polvo en el sensor de imagen.

La mejor forma de corregir los defectos es evitar que se produzcan. En el caso de las manchas, simplemente asegúrese de empezar con un sensor de imagen limpio. Un objetivo de alta calidad con una fórmula compleja eliminará la aberración cromática. Un objetivo de alta calidad con revestimientos, el uso de un parasol o el cambio de perspectiva mitigarán las imágenes fantasma. Ten en cuenta que algunos de estos defectos pueden corregirse en el postprocesado.

Utilice un objetivo de alta calidad con revestimientos diseñados para corregir los destellos y, si utiliza un filtro, utilice uno con varios revestimientos. El uso de un parasol o el cambio de perspectiva mitigarán el efecto fantasma.

Un sonido de traqueteo puede deberse a que la unidad VC no está aparcada. Esto puede resolverse a veces haciendo lo siguiente: 1. 1. Apague la cámara y desmonte el objetivo. 2. Vuelva a montar el objetivo en la cámara y enciéndala. Vuelva a colocar el objetivo en la cámara y enciéndala. 3. 4. Active el autoenfoque sin soltar el obturador y espere a que el motor de autoenfoque y el CV se detengan. 5. 5. Apague la cámara. El VC debería estar ahora estacionado.

Con la mayoría de los modelos de objetivos, el motor de autoenfoque y el CV pueden ser audibles.

Un ruido de traqueteo puede ser síntoma de varias cosas, como una pieza suelta o un CV sin aparcar.

Los objetivos pueden extraerse pulsando el botón de liberación del objetivo de la cámara y girando el objetivo. No retire el objetivo hasta que el motor de enfoque automático y el CV se hayan asentado.

Compruebe que el bloqueo del zoom del objetivo no esté activado. Si el objetivo sigue sin hacer zoom, es posible que necesite asistencia técnica.

Compruebe que el bloqueo del zoom y el bloqueo Flex no están activados. El bloqueo Flex puede desactivarse tirando del anillo del zoom hacia usted. Cuando el bloqueo Flex esté activado, podrá ver una línea blanca debajo del anillo del zoom.

Compruebe que el bloqueo del zoom y el bloqueo Flex no están activados.

Si el bloqueo del zoom y el bloqueo Flex no están acoplados y el zoom está atascado, el objetivo debe enviarse al servicio técnico.

Dependiendo del código de error, puede significar diferentes cosas. Muchos errores están causados por un problema de comunicación del objetivo o de la cámara. Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio técnico para obtener información sobre un posible servicio o actualización.

Los objetivos requieren ocasionalmente actualizaciones de firmware. Encontrará información sobre los objetivos que requieren actualizaciones en nuestro sitio web https://www.tamron.jp/en/support/release_note.html.

El polvo en el interior de un objetivo no afectará a la calidad de la imagen en la mayoría de los casos, a menos que haya partículas grandes o una cantidad significativa. El polvo en el elemento posterior del objetivo será más visible que en el elemento frontal.

SÍ, los objetivos Tamron son compatibles con las cámaras Nikon. Los objetivos Tamron con la designación de objetivo Di y Di II (con la montura para cámaras Nikon) son compatibles con las cámaras Nikon DSLR y Nikon sin espejo con el adaptador Nikon FTZ compatible.

Los objetivos Tamron están diseñados para ser compatibles con determinadas marcas de cámaras y monturas de objetivos. Los objetivos Di son compatibles con las cámaras DSLR de Canon con las monturas EF y EF-S, y con las cámaras DSLR de Nikon con la montura F (tenga en cuenta que estos objetivos funcionarán con las nuevas monturas sin espejo Canon RF y Nikon Z con el adaptador de objetivo del fabricante adecuado).

Objetivos Tamron con la denominación Di III son compatibles con las cámaras sin espejo de fotograma completo y APS-C: monturas Sony E, Canon R, Fujifilm X y Nikon Z.

Objetivos Tamron con la denominación Di III-A sólo son compatibles con las cámaras sin espejo APS-C: monturas Sony E, Canon R, Fujifilm X y Nikon Z.

AF es un acrónimo de Auto Focus (enfoque automático).

El firmware no se puede comprobar en el cuerpo de la cámara con objetivos DSLR, pero sí en objetivos Sony sin espejo con una cámara Sony. Esto se puede encontrar en el menú "Lens system software version". Para más detalles, consulte este enlace: https://www.tamron.jp/en/support/e-mount_update.html.

Asistencia, reparaciones y mantenimiento

Los miembros del Club se descubren a través de nuestro sistema de registro de garantías en línea. Las compras de Tamron deben registrarse antes del 15 de enero para poder ser miembro del Club VIP. El nivel de socio anual se determina tanto por la compra como por el registro completo de los productos Tamron. La condición de miembro se finaliza con una dirección de correo electrónico única + el mismo nombre/apellido -o- con una dirección de correo + el mismo nombre/apellido de la compra Y el registro completo de los productos desde mayo de 2011 hasta el 15 de enero del año en curso. Tamron no se hace responsable de la inexactitud o falta de información introducida en el sistema de registro de garantía online. El estado del Club VIP se evaluará anualmente, admitiendo nuevos clientes y promocionando a los miembros actuales a niveles superiores. El estatus de miembro del Club se anunciará a todos los miembros, nuevos y existentes, en febrero de cada año tras el cierre de ventas y el registro completado. Se contactará con todos los socios por correo electrónico para confirmar el nivel de afiliación y obtener la dirección postal actual para el paquete de afiliación. Todos los socios deben confirmar cada año. Los nuevos socios y el aumento del nivel de afiliación se producirán una vez al año. No se permiten cambios de estatus a mitad de año. Válido únicamente para usuarios residentes en EE.UU., Canadá y México. Nulo donde esté prohibido. Ver más aquí.

Visite la página de registro de lentes aquí.

Visite el Buscador de objetivos y filtra las características que buscas en un objetivo según muchos criterios, como el precio, la montura, la distancia focal, el caso de uso/estilo fotográfico, las características, la apertura y mucho más.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Tamron por teléfono llamando al 1-800-827-8880, línea 1. O por correo electrónico a custserv@tamron.com.

Visite el Noticias y actualizaciones de nuestro sitio web y seleccione su montura para ver las noticias de servicio más recientes.

Visite el Solicitudes de reembolso de nuestra página web para reclamar un reembolso que haya recibido en un evento de Tamron.

Visite nuestra página de descarga de catálogos aquí. La mayoría de los catálogos están disponibles en tres idiomas (inglés, francés y español).

Los objetivos del mercado gris son aquellos que no venden los distribuidores autorizados de Tamron en EE.UU., Canadá o México. Si se compra a un distribuidor no autorizado, el objetivo se considera del mercado gris y, como tal, no tiene derecho a descuentos (si procede), garantía, servicio ni reparación de ningún tipo en EE.UU. Comprenda las consecuencias de la compra de objetivos no vendidos por un distribuidor autorizado de Tamron Americas en EE.UU., Canadá o México. aquí.

El interior del objetivo sólo debe ser limpiado por el servicio técnico de Tamron. No intente abrir el objetivo para limpiarlo.

Utilice almohadillas de limpieza de lentes o un paño de microfibra.

El polvo en el interior de un objetivo no afectará a la calidad de la imagen en la mayoría de los casos, a menos que haya partículas grandes o una cantidad significativa. El polvo en el elemento posterior del objetivo será más visible que en el elemento frontal.

La lente puede limpiarse con un paño de microfibra.

El ajuste del enfoque en un objetivo puede cambiarse girando el anillo de enfoque. Esto puede realizarse en modo automático o en modo de enfoque manual.

Para corregir el enfoque delantero y trasero mediante la consola Tap in, consulte nuestros vídeos de instrucciones de la consola Tap in aquí: https://www.youtube.com/playlist?list=PLNXD2u5k0jzCA5QvOJcqlWv8MdiISnV83 Para cualquier otro problema de enfoque, póngase en contacto con el servicio técnico de Tamron.

El enfoque delantero y trasero puede ajustarse en los objetivos compatibles con Tap in Console o enviarse directamente al servicio técnico de Tamron.

NO, las monturas de objetivos son específicas de la marca de la cámara y también pueden ser específicas del modelo de cámara. (Sin embargo, es posible que puedas utilizar diferentes monturas de objetivo en diferentes marcas o modelos de cámara con un adaptador de objetivo compatible).

NO, los objetivos son específicos de cada marca y modelo de cámara. (Sin embargo, es posible que puedas utilizar diferentes monturas de objetivo en diferentes marcas o modelos de cámara con un adaptador de objetivo compatible).

NO, las monturas de objetivos son específicas de cada marca y modelo de cámara. (Sin embargo, es posible que puedas utilizar algunas monturas de objetivo en diferentes marcas o modelos de cámara con un adaptador de objetivo compatible).

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