Mercado gris

AVISO IMPORTANTE:

Los productos no vendidos por distribuidores autorizados de Tamron en EE.UU. o Canadá se consideran "mercado gris" y, como tales, no tienen derecho a descuentos (si procede), garantía, servicio o reparación de ningún tipo en EE.UU..

Tamron Americas no reparará ni prestará servicio a ningún producto que no sea un producto importado oficialmente y vendido a través de un distribuidor autorizado de Tamron USA y/o Canadá. En otras palabras, no habrá servicio de reparación autorizado bajo ninguna circunstancia para los productos del mercado gris, incluyendo pero sin limitarse a las actualizaciones de firmware disponibles. Debido a la tecnología patentada que incorporan los objetivos Tamron, se requiere un equipo específico calibrado en fábrica para realizar el mantenimiento de muchos de nuestros objetivos y, por lo tanto, Tamron USA, Inc. no autoriza a ningún centro de servicio de terceros a reparar y/o realizar el mantenimiento de productos Tamron.

Además, las garantías de terceros no son atendidas por Tamron USA, Inc. y, por lo tanto, no son válidas en el sentido de que no pueden ofrecer servicio para estos objetivos por las razones indicadas anteriormente. Sólo los objetivos Tamron Americas adquiridos en un distribuidor Tamron autorizado de EE.UU. y/o Canadá cuentan con 6 años de garantía de fábrica en EE.UU. (ver declaración_garantía.pdf ), la única garantía válida para el servicio en EE.UU.

VERIFICAR LA AUTENTICIDAD DE SU PRODUCTO:

Puede comprobar la autenticidad del producto que tiene o piensa comprar localizando el holograma plateado Tamron Authorized USA and/or Canadian Dealer/Six-Year Warranty logo sticker en la parte superior de la caja del objetivo y/o completando el Registro de Garantía Tamron Online. También puede llamar a Tamron al 1-800-827-8880 para verificar el número de serie. Registre su nuevo objetivo ahora y compruebe que es un producto Tamron USA y no del mercado gris.

Aviso importante sobre las lentes con números de serie alterados

Busque este logotipo. Los distribuidores no autorizados por Tamron Americas no pueden ofrecer ninguna garantía y no pueden utilizar este logotipo. Se ruega a todos los distribuidores autorizados de Tamron EE.UU. y/o Canadá que coloquen este logotipo en su página web o lo muestren de forma destacada en su tienda. Sin embargo, es posible que algunos distribuidores de Internet, aunque estén autorizados, no dispongan de la funcionalidad necesaria para añadir este logotipo a su página web. Le recomendamos encarecidamente que consulte con el distribuidor o con Tamron Americas para determinar si el distribuidor está autorizado. Puede encontrar una lista de distribuidores autorizados de Tamron EE.UU. y/o Canadá en haciendo clic aquí o llamando al 1-800-827-8880.

PRECAUCIÓN AL COMPRAR POR INTERNET: Algunos de los principales sitios Web de compras emplean a terceros vendedores para enriquecer sus ofertas. Por lo tanto, es posible que las compras realizadas en un sitio Web específico NO sean vendidas, enviadas o suministradas por dicho sitio Web, sino por un vendedor externo que puede o no ser un distribuidor autorizado de Tamron en EE.UU. y/o Canadá, aunque el propio sitio Web figure como distribuidor autorizado de Tamron en EE.UU. y/o Canadá. Si compra a través de un sitio web que figura como distribuidor autorizado de Tamron en EE.UU. y/o Canadá, compruebe que el producto se vende y envía directamente a través de ese sitio web o, si no, que lo vende y suministra un vendedor que figura como distribuidor autorizado de Tamron en EE.UU. y/o Canadá.

El riesgo de comprar productos del mercado gris:
Los objetivos intercambiables son productos ópticos y mecánicos de precisión. Por lo tanto, si la manipulación durante el transporte o el almacenamiento no es la adecuada, pueden producirse defectos o fallos de funcionamiento. En cuanto a nuestros productos suministrados a través de nuestro canal de distribución habitual, se presta un cuidado meticuloso al transporte y almacenamiento para garantizar la protección de la calidad. Sin embargo, en el caso de los productos del mercado gris, es más probable que se manipulen de forma inadecuada durante el transporte o el almacenamiento; que estén expuestos a condiciones indeseables como altas temperaturas, vibraciones, golpes, alta humedad, polvo, suciedad, etc.; o que se hayan mezclado con productos usados, ya que no están bajo nuestro estricto control. Por lo tanto, no podemos garantizar la calidad de los productos del mercado gris.

Busque siempre productos Tamron que se suministren a través de nuestro canal de distribución autorizado. Al comprar productos Tamron a un distribuidor autorizado Tamron de EE.UU. y/o Canadá, puede asegurarse de la calidad del producto, que además estará cubierto por la Garantía Limitada de Seis Años de Tamron Americas, la única garantía aceptada por Tamron Americas en EE.UU. y/o Canadá. Para encontrar un distribuidor autorizado Tamron cerca de usted, por favor pulse aquí.

Si tiene alguna duda sobre la autenticidad de un distribuidor o de un producto, no dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente en 1-800-827-8880Opción 1, para hablar de su inminente compra.

Consulte nuestro política de garantía

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