Mercado cinza
AVISO IMPORTANTE:
Os produtos não vendidos pelos revendedores autorizados Tamron nos EUA e/ou no Canadá são considerados mercado cinza e, portanto, não se qualificam para descontos (se aplicável), garantia, serviço ou reparo de qualquer tipo nos EUA.
A Tamron Americas não fará reparos e/ou manutenção em nenhum produto que não seja um produto importado oficialmente e vendido através de um revendedor autorizado Tamron dos EUA e/ou Canadá. Em outras palavras, não haverá serviço de reparo autorizado, sob nenhuma circunstância, para produtos do mercado cinza, incluindo, mas não se limitando a, qualquer atualização de firmware disponível. Devido à tecnologia proprietária incorporada nas lentes Tamron, é necessário um equipamento calibrado de fábrica específico para fazer a manutenção de muitas de nossas lentes e, portanto, a Tamron USA, Inc. não autoriza nenhum centro de serviço terceirizado a consertar e/ou fazer a manutenção de produtos Tamron.
Além disso, as garantias de terceiros não são atendidas pela Tamron USA, Inc. e, portanto, são inválidas, pois não podem oferecer serviços para essas lentes pelos motivos mencionados acima. Somente as lentes Tamron Americas compradas em um revendedor Tamron autorizado nos EUA e/ou no Canadá contam com uma garantia de fábrica de 6 anos nos EUA (consulte warranty_statement.pdf ), a única garantia válida para serviços nos EUA.
VERIFICAR A AUTENTICIDADE DE SEU PRODUTO:
Você pode verificar a autenticidade do produto que possui ou planeja comprar localizando o adesivo com holograma prateado Tamron Authorized USA e/ou Canadian Dealer/Six-Year Warranty logo na parte superior da caixa da lente e/ou preenchendo o Tamron Online Warranty Registration. Você também pode entrar em contato com a Tamron pelo telefone 1-800-827-8880 para verificar o número de série. Registre a compra de sua nova lente agora e verifique se ela é um produto da Tamron USA e não do mercado cinza.
Para obter um aviso importante sobre lentes com números de série alterados
Procure por este logotipo. Os revendedores não autorizados pela Tamron Americas não podem oferecer nenhuma garantia e não podem usar esse logotipo. Todos os revendedores autorizados da Tamron nos EUA e/ou no Canadá devem colocar esse logotipo em seu site ou exibi-lo em destaque em sua loja. Entretanto, alguns revendedores na Internet, mesmo que autorizados, podem não ter a funcionalidade de adicionar este logotipo em seus sites. É altamente recomendável que você verifique com o revendedor ou com a Tamron Americas para determinar se o revendedor é autorizado. Você pode encontrar uma lista de revendedores autorizados da Tamron nos EUA e/ou no Canadá em clicando aqui ou ligando para 1-800-827-8880.
CUIDADO AO COMPRAR NA INTERNET: Alguns dos principais sites de compras empregam vendedores terceirizados para enriquecer suas ofertas. Portanto, as compras feitas em um site específico podem NÃO ser vendidas, enviadas ou mesmo fornecidas por esse site, mas sim por um vendedor terceirizado do mercado que pode ou não ser um Distribuidor Autorizado Tamron dos EUA e/ou Canadá - mesmo que o próprio site esteja listado como um Distribuidor Autorizado Tamron dos EUA e/ou Canadá. Se comprar por meio de um site listado como revendedor autorizado Tamron nos EUA e/ou no Canadá, verifique se o produto está sendo vendido e enviado diretamente por esse site ou, caso contrário, vendido e fornecido por um vendedor listado como revendedor autorizado Tamron nos EUA e/ou no Canadá.
O risco de comprar produtos do mercado cinza:
As lentes intercambiáveis são produtos ópticos e mecânicos de precisão. Portanto, se o manuseio durante o transporte ou o armazenamento não for adequado, poderão ocorrer defeitos ou mau funcionamento. Quanto aos nossos produtos fornecidos por meio de nosso canal de distribuição regular, tomamos cuidado meticuloso no transporte e no armazenamento para garantir a proteção da qualidade. No entanto, no caso de produtos do mercado cinza, é mais provável que eles sejam manuseados de forma inadequada durante o transporte ou o armazenamento; que sejam expostos a condições indesejáveis, como altas temperaturas, vibração, choque, alta umidade, poeira, sujeira e assim por diante; ou que tenham sido misturados com produtos usados, uma vez que não estão sob nosso controle rigoroso. Portanto, não podemos garantir a qualidade dos produtos do mercado cinza.
Procure sempre produtos Tamron que sejam fornecidos por meio de nosso canal de distribuição autorizado. Ao comprar produtos Tamron de um revendedor Tamron autorizado nos EUA e/ou Canadá, você pode garantir a qualidade do produto, que também estará coberto pela garantia limitada de seis anos da Tamron Americas, a única garantia aceita pela Tamron Americas nos EUA e/ou Canadá. Para encontrar um revendedor autorizado Tamron perto de você, por favor clique aqui.
Se tiver alguma dúvida sobre a autenticidade de um revendedor ou produto, não hesite em entrar em contato com o nosso Departamento de Serviços em 1-800-827-8880Opção 1, para discutir sua compra iminente.
Veja nossa política de garantia