Os pedidos feitos após as 12:00PM ET de segunda a sexta-feira serão processados no próximo dia útil. Depois que seu pedido for feito, você receberá um e-mail de confirmação de pedido que detalha as informações do item, o endereço de entrega e a data de entrega prevista. Você receberá um e-mail de notificação de remessa quando o pedido for enviado do nosso depósito com o número de rastreamento.

Aceitamos cartões de crédito e débito Master Card, Visa, American Express e Discover.

O imposto sobre vendas é calculado com base em seu código postal. Sua fatura final refletirá o custo final com impostos, incluindo todos os impostos estaduais e locais.

A Tamron enviará seu pedido, com poucas exceções, dentro de 24 horas após o processamento do pedido. Todas as remessas são feitas via FedEx ground, a menos que a remessa expressa seja selecionada por um custo adicional. O custo do envio será exibido na página de checkout antes de você finalizar a compra. As compras feitas na Tamron Store serão enviadas somente para endereços localizados nos EUA, sem caixas postais.

Despesas de remessa:

$20.00 FedEx Ground

$30.00 FedEx 2nd Dia 

Você pode comprar sua lente Tamron na Loja Tamron e solicitar um desconto educacional, caso se qualifique. Saiba mais sobre Programa de compra educacional da Tamron.

Se o produto que você comprou estiver em nosso Programa Nacional de Economia Instantânea atual, seu preço final refletirá a Economia Instantânea aplicável. Veja os detalhes da Economia Instantânea aqui.

Se você participou de um evento da Tamron e é elegível para um bônus de desconto de evento (você receberá um folheto de bônus de desconto do seu representante Tamron no evento elegível), resgate seu bônus de desconto aqui.

Observação: certifique-se de que pretende ficar com a lente antes de resgatar o desconto. Veja os detalhes na Política de devolução abaixo.

A Tamron oferece uma política de devolução de 30 dias para mercadorias de fábrica compradas na Tamron Store. Se a mercadoria apresentar sinais de mau uso (danos causados por água, areia, impacto, etc.), um representante da Tamron entrará em contato para explicar suas opções com base na condição específica do item.

Se algum desconto tiver sido iniciado on-line ou se o número de série tiver sido cortado da caixa, o valor do desconto será deduzido do total do reembolso. Certifique-se de que pretende ficar com a lente antes de solicitar qualquer desconto.

Esta política de devolução é exclusiva para produtos adquiridos na Loja Tamron. Para qualquer compra feita em outro lugar, entre em contato com o vendedor original para obter informações e instruções de devolução.

Procedimento de devolução da loja Tamron

A Loja Tamron reembolsará o valor da compra elegível para lentes compradas na Loja Tamron ("Mercadoria Elegível"), dentro de 30 dias após a compra. Para ser elegível para uma devolução e reembolso, a lente Tamron deve estar na embalagem original com todos os acessórios fornecidos e deve incluir uma cópia da fatura/ficha de embalagem. As despesas de remessa do pedido original não serão reembolsadas.

Devoluções:

Os clientes devem obter um número de RMA dentro de 30 dias a partir da data do pedido. A Loja Tamron não aceitará nenhuma mercadoria para devolução após a expiração do RMA. Após a expiração do RMA, consulte a Garantia Limitada de 6 anos que se aplica à compra original.

Para mercadorias qualificadasSe você tiver algum problema, entre em contato com a Tamron pelo telefone 1-800-827-8880, número 1, para obter um número de RMA.

Depois de falar com um representante, seu número de RMA será enviado a você por e-mail. O número de RMA deve ser incluído na caixa ou afixado na parte externa da caixa no momento da devolução.

Instruções de envio:

Todas as devoluções devem ser enviadas usando a etiqueta de remessa pré-paga da FedEx fornecida na remessa original. A etiqueta de remessa pré-paga da FedEx expira 60 dias após a data da compra.

Não se esqueça de embalar sua devolução com cuidado para evitar danos no transporte que tornem sua devolução inelegível.

O cliente é responsável por qualquer mercadoria elegível perdida ou danificada em trânsito até a Loja Tamron e até que seja recebida por ela.

Qualquer mercadoria qualificada que não atenda aos requisitos desta política é considerada uma devolução não autorizada e será recusada e devolvida ao remetente.

Prazo de reembolso:

A Loja Tamron emitirá um reembolso para o método de pagamento original para mercadorias elegíveis devidamente devolvidas. Aguarde de 7 a 10 dias úteis após a devolução da mercadoria qualificada para que o reembolso seja processado e visível no extrato de seu cartão de crédito.

Se precisar de ajuda com a sua devolução, entre em contato com o nosso Departamento de Atendimento ao Cliente pelo e-mail custserv@tamron.com ou ligação gratuita: 800-827-8880, opção 1