Atualizações de serviço da Nikon

Aviso de atualização de firmware para compatibilidade de lentes Tamron com Nikon Z6/Z7 com o adaptador FTZ

Para obter informações sobre a compatibilidade com as câmeras da série Z da Nikon, verifique aqui (Atualizado: 1º de setembro de 2021/ Modelo F017N)

December 2024
Observação sobre 150-500 mm F/5-6.7 DI III VC VXD (Model A057) for Nikon Z mount

Prezados usuários e possíveis compradores de produtos Tamron.

Obrigado por seu uso contínuo dos produtos Tamron.

This notice is to inform you that we have confirmed the following issue with our 150-500mm F/5-6.7 DI III VC VXD  (Model A057Z) when used with the following Nikon mirrorless cameras.

Cameras of concern: Z6III, Zf, Z9, Z8

Issue:

When both the camera’s “Vibration Reduction” and “Electronic Vibration Reduction” are turned on, the stabilization does not work correctly.

In this case, please set the camera’s “Electronic Vibration Reduction” to “OFF” for the stabilization to work correctly.

We are currently addressing the issue and plan to resolve it through a firmware update.

The firmware update can be performed using the “TAMRON Lens Utility”. Further details will be provided on our “Support Information” page at a later date.

Please refer to the Support Information page here >>>

Obrigado por seu apoio contínuo aos produtos Tamron.

Gostaríamos de informar a situação atual do reparo do modelo: 70-210mm F/4 Di VC USD Modelo A034 para Nikon e Canon

Tornou-se difícil obter determinadas peças e, portanto, alguns reparos não podem ser concluídos para realizar um reparo bem-sucedido. Fizemos todos os esforços para obter essas peças, mas não foi possível.

O sintoma que podemos ter problemas para reparar é um mau funcionamento do foco automático. No entanto, há muitos casos em que o reparo é possível, e pedimos que nos envie a lente para avaliação para que possamos determinar isso.

Nossa equipe de atendimento ao cliente está aqui para apoiá-lo e ajudá-lo. Portanto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo telefone 631.858.8400 opção 1 ou custserv@tamron.com

Gostaríamos de expressar nossa mais profunda gratidão aos nossos clientes que nos apoiaram e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado por este anúncio.

*** As peças de atualização são limitadas no momento***.
Você deve entrar em contato com a Tamron USA antes de enviar sua 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD (Modelo F017) para Nikon.
Em caso de dúvidas sobre esse assunto, entre em contato com a Tamron USA.
e-mail custserv@tamron.com ou ligue para 1-800-827-8880, solicite 1

Prezados usuários e possíveis compradores de produtos Tamron.

Obrigado por usar os produtos Tamron.

Esta é uma atualização referente ao nosso anúncio de compatibilidade com nossa Tamron SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD (Modelo F017) na série Nikon Z usada com o adaptador de montagem Nikon "FTZ".

Temos o prazer de informar que, a partir de 1º de setembro de 2021, haverá um novo firmware disponível para atualizar o modelo F017 da Nikon para corresponder à série Z da Nikon.

Pedimos sinceras desculpas pela longa espera e agradecemos sua paciência.

Leia as informações abaixo.

Modelo de assunto
SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD (Modelo F017) para Nikon

Como obter suporte
Sua lente requer que a atualização seja feita pela equipe de assistência técnica da Tamron. Entre em contato com a Tamron USA local.
Envie um e-mail para custserv@tamron.com ou ligue para 1-800-827-8880, número 1

[OBSERVAÇÃO] Isso não pode ser atualizado pelo Console TAP-in.

Consultas relacionadas a esse assunto
Entre em contato com a Tamron USA.
e-mail custserv@tamron.com ou ligue para 1-800-827-8880, solicite 1

Prezados usuários e potenciais compradores de produtos Tamron.

Obrigado por seu apoio contínuo aos produtos Tamron.

Gostaríamos de anunciar que confirmamos que algumas de nossas lentes não funcionam corretamente com a Nikon D6 lançada no mercado japonês em 5 de junho de 2020.

Modelos afetados
SP 35mm F/1.4 Di USD (Modelo F045) para Nikon
17-35 mm F/2.8-4 Di OSD (Modelo A037) para Nikon

Sintoma
1. O AF não funciona quando a câmera é ligada após a montagem da lente com a câmera desligada.
2. O AF não funciona quando a câmera retorna do modo de suspensão.

No momento, estamos trabalhando na causa desses problemas e informaremos as informações atualizadas em nosso site.

Pedimos sinceras desculpas a todos os usuários e possíveis compradores por qualquer inconveniente que esse problema possa causar.

Caros usuários e possíveis compradores de lentes intercambiáveis Tamron para SP150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Modelo A011) para Nikon/Canon. 

Obrigado por usar nosso aclamado Telezoom SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD.

Essa lente é um telezoom de superdesempenho de alta qualidade para vários tipos de fotografia. Devido ao design original, o uso da função VC (Compensação de vibração) pode aumentar a probabilidade de desfoque da imagem ao fotografar objetos em movimento rápido, como carros de corrida, usando uma técnica de panorâmica.

Temos o prazer de informar que a função VC da SP 150-600 mm agora pode ser atualizada para acomodar fotos panorâmicas com o modo VC "ON".
Quer você tente capturar um objeto parado ou algo que se mova a uma velocidade relativamente alta, como automóveis, o sistema seleciona automaticamente o modo VC ideal ao detectar o movimento do conjunto câmera/lente. Portanto, não é necessário alternar entre "ON" e "OFF" após a atualização.

A modificação pode ser feita sobrescrevendo os dados do firmware em uma estação de serviço autorizada da Tamron. Para obter os procedimentos de manuseio, entre em contato com nosso departamento de serviços pelo telefone 1-800-827-8880 (opção 1) ou envie um e-mail para custserv@tamron.com.

Essa atualização afeta apenas o desempenho da lente ao tirar fotos panorâmicas, portanto, você pode continuar a usar a lente sem essa atualização.

Fique à vontade para perguntar mais detalhes. Muito obrigado.

Atenciosamente,
Tamron EUA

Observação: Esse serviço de substituição se aplica somente a produtos Tamron autorizados comprados nos EUA. Nenhum serviço será oferecido para os "produtos do mercado cinza", tais como produtos comprados de um revendedor não autorizado da Tamron nos EUA. Entre em contato com o revendedor se a compra original tiver sido feita de um revendedor não autorizado.

＜Identificação do status do firmware pelo número de série

~ Localização do número de série.

~ O modelo A011 com os seguintes números de série tem o novo firmware.

  

Número de série

 

Para Canon

054212 e superior

 

Para a Nikon

042668 e superior

   



Alguns A011 fora dos números de série acima também podem ter um novo firmware. Entre em contato conosco se preferir a atualização do firmware do seu A011.

# Essa atualização de firmware não se aplica à versão de montagem da Sony, pois ela não inclui VC.

As lentes Tamron construídas para uso em câmeras Nikon, com exceção das listadas abaixo, apresentam um motor embutido para compatibilidade de foco automático com as câmeras SLR digitais D40, D40X, D60, D3000 e D5000 da Nikon. Essas lentes Tamron com montagem Nikon podem ser identificadas pelo número do modelo, que inclui o número romano dois após o "N" (por exemplo, B003NII-700). Se você tiver alguma dúvida sobre a compatibilidade de uma lente Tamron com uma das câmeras listadas acima, não hesite em ligar para a Tamron para verificar se a lente que você possui ou pretende comprar é uma lente com o motor embutido para Nikon.

As lentes que não têm um motor embutido estão limitadas apenas ao seguinte:

AF03N-700 28-200mm F/3.8-5.6 XR Di Aspherical (IF) Macro
AF061N-700 28-300 mm F/3.5-6.3 XR Di Aspherical (IF) Macro (observe que nosso modelo atual de 28-300 mm VC AF020NII-700 apresenta o motor integrado)
AF015N-700 55-200mm F/4-5.6 Di-II LD Macro
AF08N-700 200-500 mm F/5-6.3 Di LD (IF)
AFB01N-700 180 mm F/3,5 Di LD (IF) 1:1 Macro
AF77N-700 AF28-80mm F/3.5-5.6 Asférico
AF276N-700 AF75-300 mm F/4-5.6 LD

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