Garantie et enregistrement

Garantie et informations sur l'enregistrement des lentilles

Garantie de 6 ans

Les objectifs Tamron achetés auprès d'un revendeur agréé aux Etats-Unis ou au Canada bénéficient d'une garantie limitée de 6 ans.

AVIS IMPORTANT :

Tamron Americas ne réparera aucun produit qui n'est pas un produit officiellement importé et vendu par l'intermédiaire d'un revendeur agréé Tamron Americas USA ou Canada. En d'autres termes, il n'y aura en aucun cas de service de réparation autorisé pour les produits du marché gris. Dans ce cas, l'utilisateur doit retourner le produit au revendeur chez qui il a été acheté pour une réparation non autorisée.

Garantie limitée de six ans de Tamron Americas
(Garantie limitée de six ans valable aux États-Unis et au Canada uniquement)

Seuls les objectifs Tamron importés officiellement par Tamron Americas et distribués par les revendeurs agréés Tamron Americas aux Etats-Unis et au Canada bénéficient d'une garantie limitée de six ans.

Vérifiez l'authenticité de votre produit :
Vous pouvez vérifier l'authenticité du produit que vous avez acheté ou que vous prévoyez d'acheter en repérant l'hologramme argenté Tamron Americas Authorized Dealer/Six-Year Warranty logo autocollant sur le dessus de la boîte de l'objectif et/ou en remplissant le formulaire de demande de garantie. Enregistrement de la garantie en ligne Tamron. Vous pouvez également appeler Tamron au 1-800-827-8880 pour vérifier le numéro de série.

Recherchez ce logo. Les revendeurs non agréés par Tamron Americas ne peuvent offrir aucune garantie et ne peuvent utiliser ce logo. Tous les revendeurs agréés par Tamron USA et Canada sont invités à placer ce logo sur leur site web. Cependant, certains revendeurs, même s'ils sont agréés, peuvent ne pas avoir la fonctionnalité nécessaire pour ajouter ce logo à leur site web. Nous vous recommandons vivement de vérifier auprès du revendeur ou de Tamron Americas si le revendeur est autorisé. Vous pouvez trouver une liste des revendeurs Tamron Americas autorisés aux Etats-Unis et au Canada en cliquant sur en cliquant ici ou en appelant le 1-800-827-8880.

[Imprimez une copie de cette déclaration de garantie limitée de six ans de Tamron Americas.]:

La garantie limitée décrite ci-dessous est fournie par Tamron Americas et s'applique aux nouveaux objectifs photographiques Tamron achetés aux États-Unis ou au Canada par l'intermédiaire d'un revendeur agréé. Les ventes de boîtes ouvertes ou de matériel d'occasion ne sont pas concernées. La garantie ne s'applique qu'à l'acheteur initial de l'objectif ou à la personne à qui l'objectif a été offert en cadeau. Cette garantie n'est valable qu'aux États-Unis continentaux, en Alaska, à Hawaï et au Canada et n'est valable que sur présentation d'une preuve d'achat valide auprès d'un revendeur Tamron agréé (la preuve d'achat valide doit être un acte de vente daté indiquant le prix, le modèle et le numéro de série de l'objectif et/ou en remplissant entièrement le formulaire d'enregistrement de la garantie en ligne de Tamron à l'adresse suivante www.tamron-americas.com).

Cet objectif Tamron est garanti contre tout défaut de matériel ou de fabrication pendant six ans à compter de la date d'achat initiale, et se limite à la réparation, au réglage et/ou au remplacement des pièces défectueuses. Cette garantie couvre tous les défauts rencontrés dans le cadre d'une utilisation normale de l'objectif. Cette garantie limitée ne couvre pas l'usure normale telle que les rayures, etc.

La présente garantie ne s'applique pas aux défauts dus à un abus, à une mauvaise manipulation, à une altération ou à un retrait du numéro de série, à une réparation effectuée par un agent non agréé, à un stockage inadapté, à des dommages dus au transport, au sable, à des liquides, à des champignons, à des chocs ou à une altération.

Cette garantie ne couvre pas non plus les défauts dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces jointes, de fournitures, de pièces ou de dispositifs non conformes aux spécifications de Tamron. Cette garantie ne couvre pas les objectifs qui ont été entretenus ou modifiés par des personnes autres que les agents de service Tamron agréés.

La présente garantie vous confère des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également bénéficier d'autres droits qui varient d'un État à l'autre, d'une province à l'autre ou d'un pays à l'autre.

TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES EN VERTU DE LA LOI, Y COMPRIS LA QUALITE MARCHANDE, ONT UNE DUREE D'UN AN A COMPTER DE LA DATE D'ACHAT. AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE OU GARANTIE, A L'EXCEPTION DE CELLE MENTIONNEE CI-DESSUS, DONNEE PAR UNE PERSONNE, UNE FIRME OU UNE SOCIETE A L'EGARD DE CET OBJECTIF, NE LIE TAMRON. CERTAINS ETATS/PROVINCES/PAYS NE PERMETTENT PAS DE LIMITER LA DUREE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER A VOUS. NI TAMRON NI AUCUNE AUTRE PERSONNE, ENTREPRISE OU SOCIETE N'EST OU NE SERA RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE ACCESSOIRE OU CONSECUTIF CAUSE PAR CET EQUIPEMENT. CERTAINS ETATS/PROVINCES/PAYS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCIDENTELS OU CONSECUTIFS, DE SORTE QUE LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER A VOUS.

Instruction relative à la réclamation au titre de la garantie :
Tant que l'objectif est couvert par cette garantie, si vous avez une réclamation à formuler, veuillez retourner l'objectif au revendeur où vous l'avez acheté. Si cela n'est pas possible, renvoyez-le à Tamron Americas, New York pour les propriétaires américains et à Amplis Foto, Toronto pour les propriétaires canadiens. Joignez à l'objectif une preuve d'achat auprès d'un revendeur Tamron agréé (une preuve d'achat valide doit être un acte de vente daté comprenant le prix, le modèle et le numéro de série de l'objectif et/ou le numéro d'identification d'enregistrement de la garantie attribué à l'issue de l'enregistrement de la garantie en ligne de Tamron à l'adresse suivante www.tamron-americas.com) et une description du défaut invoqué. Si vous disposez d'un numéro d'enregistrement de garantie en ligne (USA uniquement), veuillez inclure ce numéro dans votre description. Si Tamron détermine que votre objectif est défectueux, nous le réparerons ou le remplacerons GRATUITEMENT.

Si vous souhaitez envoyer votre objectif pour réparation, veuillez joindre le "formulaire de réparation d'équipement" de Tamron Americas à votre demande. ÉTATS-UNIS ou Amplis Foto si en CanadaSi nous estimons que la garantie est annulée, nous vous en informerons et vous fournirons une estimation des coûts. Si nous déterminons que la garantie a été annulée, nous vous en informerons et vous fournirons un devis. Veuillez NE PAS inclure de filtres, de capots ou d'autres accessoires en dehors du capuchon avant et du capuchon arrière. N'envoyez pas la boîte du produit. Nous vous recommandons plutôt d'emballer soigneusement votre objectif dans plusieurs couches de papier bulle afin qu'il soit bien calé dans votre boîte d'expédition. Les frais d'expédition de l'objectif sont à votre charge et nous prendrons en charge les frais de retour de l'objectif aux États-Unis ou au Canada (nous ne sommes pas responsables des frais d'expédition internationaux, des droits de douane, des frais de douane, etc.)

Le risque d'acheter des produits du marché gris:
En recherchant nos produits, vous découvrirez peut-être que des produits qui ne sont pas fournis par notre canal habituel sont vendus sur votre marché. Ces produits sont généralement appelés "produits du marché gris" et peuvent poser des problèmes de qualité.

Les lentilles interchangeables sont des produits optiques et mécaniques de précision. Par conséquent, si la manipulation pendant le transport ou le stockage n'est pas adéquate, des défauts ou des dysfonctionnements peuvent survenir. En ce qui concerne les produits fournis par notre circuit de distribution habituel, le transport et le stockage font l'objet d'un soin méticuleux afin de garantir la protection de la qualité. Toutefois, dans le cas des produits du marché gris, il est plus probable qu'ils soient manipulés de manière inadéquate pendant le transport ou le stockage, qu'ils soient exposés à des conditions indésirables telles que des températures élevées, des vibrations, des chocs, une forte humidité, de la poussière, de la saleté et ainsi de suite, ou qu'ils aient été mélangés à des produits usagés puisqu'ils ne sont pas soumis à notre contrôle strict. Nous ne pouvons donc pas garantir la qualité des produits du marché gris.

Recherchez toujours des produits Tamron fournis par notre réseau de distribution agréé. En achetant des produits Tamron auprès d'un revendeur agréé, vous pouvez vous assurer de la qualité du produit, qui sera également couvert par la garantie limitée de six ans de Tamron Americas, la seule garantie acceptée par Tamron Americas aux États-Unis et au Canada. Pour trouver un revendeur Tamron agréé près de chez vous, veuillez cliquer ici.

Si vous avez des doutes quant à l'authenticité d'un distributeur ou d'un produit, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente au 1-800-827-8880, option 1, pour discuter de votre achat imminent.

Avis important concernant les objectifs dont le numéro de série a été modifié

L'enregistrement offre les avantages suivants : Vérification instantanée du numéro de série pour s'assurer que vous avez acheté un objectif Tamron importé des Amériques avec une garantie limitée de 6 ans aux États-Unis ou au Canada et éligibilité à tout rabais ou économie instantanée ; Accès aux informations sur le produit en cas de perte ou de vol ; Assistance personnelle en cas de besoin de service ; Contact prioritaire dans le cas rare où nous découvrons un problème avec le produit ; Invitations à des ateliers, séminaires et événements de vente locaux ; Abonnement à la lettre d'information trimestrielle de Tamron ; Offres promotionnelles exclusives ; et Enregistrement pour le statut de Tamron VIP Club.

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Enregistrement des lentilles pour les clients des États-Unis et du Canada

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