Los pedidos realizados después de las 12:00 p.m., hora del Este, de lunes a viernes, se tramitarán el siguiente día laborable. Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación en el que se detallará la información del artículo, la dirección de entrega y la fecha de entrega prevista. Recibirá un correo electrónico de notificación de envío cuando su pedido salga de nuestro almacén con el número de seguimiento.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito Master Card, Visa, American Express y Discover.

El impuesto sobre las ventas se calcula en función de su código postal. Su factura final reflejará el coste final con impuestos, para incluir todos los impuestos estatales y locales.

Tamron enviará su pedido, salvo contadas excepciones, en un plazo de 24 horas a partir de la tramitación del pedido. Todos los envíos se realizan a través de FedEx Ground a menos que se seleccione el envío urgente por un cargo adicional. El coste del envío se mostrará en la página de pago antes de finalizar la compra. Las compras realizadas en la Tienda Tamron sólo se enviarán a direcciones situadas en EE.UU, no P.O. Boxes.

Gastos de envío:

$20.00 FedEx Ground

$30.00 FedEx 2nd Día 

Puede comprar su objetivo Tamron en la tienda Tamron y solicitar un reembolso educativo si cumple los requisitos. Más información Programa de compras educativas de Tamron.

Si el producto que ha adquirido está incluido en nuestro Programa Nacional de Ahorro Instantáneo, el precio final reflejará el Ahorro Instantáneo aplicable. Ver los detalles de Ahorro Instantáneo aquí.

Si ha asistido a un evento de Tamron y puede optar a un reembolso de bonificación por evento (recibirá un folleto de reembolso de bonificación de su representante de Tamron en el evento elegible), canjee su reembolso de bonificación aquí.

Nota: Asegúrese de que tiene intención de conservar el objetivo antes de canjear el reembolso. Consulta los detalles en la Política de devoluciones más abajo.

Tamron ofrece una política de devolución de 30 días para los productos de fábrica adquiridos en la tienda Tamron. Si la mercancía muestra signos de uso indebido (daños por agua, arena, golpes, etc.), un representante de Tamron se pondrá en contacto con usted para explicarle sus opciones en función del estado específico de su artículo.

Si se ha iniciado algún reembolso en línea o se ha cortado el número de serie de la caja, el importe del reembolso se deducirá del total del reembolso. Asegúrate de que vas a conservar el objetivo antes de solicitar cualquier reembolso.

Esta política de devoluciones se aplica exclusivamente a los productos adquiridos en la tienda Tamron. Para cualquier compra realizada en otro lugar, póngase en contacto con el vendedor original para obtener información e instrucciones sobre la devolución.

Procedimiento de devolución en la tienda Tamron

La Tamron Store reembolsará el importe de compra admisible de los objetivos adquiridos en la Tamron Store ("Mercancía admisible"), en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Para poder optar a la devolución y al reembolso, el objetivo Tamron debe estar en el embalaje original con todos los accesorios suministrados y debe incluir una copia de la factura/resguardo de embalaje. No se reembolsarán los gastos de envío del pedido original.

Devoluciones:

Los clientes deben obtener un número RMA en un plazo de 30 días a partir de la fecha del pedido. La Tamron Store no aceptará ninguna devolución de mercancía una vez que el RMA haya caducado. Una vez caducado el RMA, consulte la Garantía Limitada de 6 años que se aplica a la compra original.

Para mercancías subvencionablesLlame a Tamron al 1-800-827-8880, línea 1, para obtener un número RMA.

Después de hablar con un representante, le enviaremos su número de RMA por correo electrónico. El número RMA debe incluirse en la caja o pegarse en el exterior de la caja en el momento de la devolución.

Instrucciones de envío:

Todas las devoluciones deben enviarse utilizando la etiqueta de envío prepagada de FedEx proporcionada en su envío original. La etiqueta de envío FedEx prepagada caduca a los 60 días de la fecha de compra.

Asegúrese de embalar su devolución con cuidado para evitar daños en el envío que hagan que su devolución no sea elegible.

El cliente es responsable de cualquier pérdida o daño que sufra la mercancía durante su transporte a la tienda Tamron y hasta su recepción en la misma.

Cualquier mercancía elegible que no cumpla con los requisitos de esta política, son devoluciones no autorizadas y serán rechazadas y devueltas al remitente.

Plazo de devolución:

La tienda Tamron reembolsará el importe de los artículos devueltos correctamente mediante el método de pago original. Por favor, espere de 7 a 10 días hábiles después de la devolución de la mercancía elegible para que el reembolso sea procesado y visible en el extracto de su tarjeta de crédito.

Si necesita ayuda con su devolución, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico en la dirección custserv@tamron.com o Llame gratis: 800-827-8880opción 1