{"id":1631,"date":"2024-08-27T14:30:48","date_gmt":"2024-08-27T14:30:48","guid":{"rendered":"https:\/\/tamron-americas.com\/?page_id=1631"},"modified":"2025-06-18T11:13:29","modified_gmt":"2025-06-18T15:13:29","slug":"suporte-na-america-latina","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tamron-americas.com\/pt\/suporte-na-america-latina\/","title":{"rendered":"Suporte \u00e0 Am\u00e9rica Latina"},"content":{"rendered":"
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Suporte \u00e0 Am\u00e9rica Latina<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Servi\u00e7o de reparos para clientes na Am\u00e9rica do Sul, Central, Latina e Caribe. Entre em contato com o revendedor ou distribuidor do seu pa\u00eds para obter informa\u00e7\u00f5es sobre reparos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Se voc\u00ea mora no pa\u00eds a seguir, consulte as \"Informa\u00e7\u00f5es do revendedor autorizado\" abaixo: <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Caribe<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tIlhas Cayman, St. Thomas
\nCayman Camera Ltd.<\/strong>
\n31 S. Church Street Grand Cayman, B.W.I. Cayman
\nTel: +(1) 345 949 8359 - Fax: +(1) 345 949 7479\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Am\u00e9rica Central<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Costa Rica
IMAX DE COSTA RICA S.A.<\/b>
Tibas, DE EPA 150 SUR., Bodegas Condal #40, San Jose
Tel: 506-4051-0000
e-mail: info@imax.co.cr<\/a>
Web: https:\/\/www.imax.co.cr<\/a>

<\/p>

El Salvador
Ingenieria y Representaciones, S.A. (INRESA)<\/strong>
Avenida 12-91, Zona 2 Guatemala Ciudad, Guatemala
Tel: +502-2222-8022
e-mail: ventas@inresa.gt<\/a>
Web: http:\/\/www.inresa.gt<\/a>

<\/p>

Guatemala
Ingenieria y Representaciones, S.A. (INRESA)<\/strong>
Avenida 12-91, Zona 2 Guatemala Ciudad, Guatemala
Tel: +502-2222-8022
e-mail: ventas@inresa.gt<\/a>
Web: http:\/\/www.inresa.gt<\/a>

<\/p>

Honduras
Ingenieria y Representaciones, S.A. (INRESA)<\/strong>
Avenida 12-91, Zona 2 Guatemala Ciudad, Guatemala
Tel: +502-2222-8022
e-mail: ventas@inresa.gt<\/a>
Web: http:\/\/www.inresa.gt<\/a>

<\/p>

Panam\u00e1
Fornecimento de fotos digitais<\/strong>
El Cangrejo, Calle 4 A Norte, Edificio 17 - 129
Tel: +507 263-9062
e-mail: dphotosupply@gmail.com<\/a>
Web: https:\/\/digitalphotosupply.com\/<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Am\u00e9rica do Sul<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tArgentina\nSANTIAGO DISTRIFOT s.r.l.<\/strong>
\nAv. San Juan 2874 (C1232AAX) San Juan 2874 (C1232AAX) Buenos Aires - Argentina
\nTel: +54 (011) 4308 3686
\nFax: +54 (011) 4308 3684
\ne-mail:\u00a0info@distrifot.com.ar<\/a>
\nWeb:\u00a0http:\/\/www.distrifot.com.ar<\/a>

\n\nBol\u00edvia
\nWILHELMI MONGE S.R.L.<\/strong>
\nSAN FERNANDO 154, MIRAFLORES, LIMA 15074, LIMA, PERU
\nTel: +51-1 241-4493
\ne-mail: ventas@wmfotovideo.com<\/a>
\nWeb: https:\/\/www.facebook.com\/WMFOTOVIDEOPERU\/<\/a>

\n\nBrasil
\nMERLIN DISTRIBUTOR INC.<\/strong>
\n8182 NW 31st ST, Doral, FL 33122
\ne-mail: ORDERS@MERLINDISTRIBUTOR.COM<\/a>
\nWeb: https:\/\/www.merlindistributor.com\/<\/a>

\n\nChile
\nMATRIX Ltda.<\/strong>
\nZenteno 1701, Esquina Sargento Aldea, Santiago, Chile
\nTel: +56 2 2372 9911
\ne-mail: ventas@matrixltda.cl<\/a>
\nWeb: http:\/\/www.matrixltda.cl<\/a>

\n\nEquador
\nACESS\u00d3RIOS PARA FOTOS ACESS\u00d3RIOS PARA FOTOS<\/strong>
\nAvenida Juan Tanca Marengo, Centro Comercial Dicentro
\nPlanta baja, local 42, Guayaquil 090509, Equador
\nTel: 04-603-2787, 096-989-5589
\ne-mail: contacto@fotoacces.com<\/a>
\nWeb: https:\/\/fotoacces.com\/<\/a>

\n\nParaguai
\nNISSEI<\/strong>
\nAV. Adrian Jara E\/ Regimiento, Piribebuy, Ciuda Del Este
\nTel: +595 61 500 115
\nWeb: https:\/\/www.casanissei.com\/py<\/a>

\n\nPeru
\nWILHELMI MONGE S.R.L.<\/strong>
\nSAN FERNANDO 154, MIRAFLORES, LIMA 15074, LIMA, PERU
\nTel: +51-1 241-4493
\nE-mail: ventas@wmfotovideo.com
\nWeb: https:\/\/www.facebook.com\/WMFOTOVIDEOPERU\/\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Informa\u00e7\u00f5es do revendedor autorizado<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Entre em contato com o revendedor Tamron autorizado local onde adquiriu a lente para obter informa\u00e7\u00f5es sobre reparos.<\/p>

Como alternativa, voc\u00ea pode entrar em contato com o revendedor Tamron autorizado local no link abaixo.<\/p>

Se voc\u00ea visitou os Estados Unidos e comprou sua lente de um revendedor autorizado enquanto estava no pa\u00eds, voc\u00ea tem direito a uma garantia internacional limitada de 1 ano. Entre em contato com custserv@tamron.com<\/a> para obter seu certificado de garantia e informa\u00e7\u00f5es sobre como lidar com o reparo. Se o envio for feito para as instala\u00e7\u00f5es de reparo da Tamron nos EUA, o comprador ser\u00e1 respons\u00e1vel por todas as despesas de envio de e para seu pa\u00eds, bem como por todas as taxas, impostos e seguro contra perda, dano, roubo, etc.<\/p>

Se voc\u00ea comprou sua lente em qualquer loja de varejo ou on-line localizada fora do seu pa\u00eds, ela \u00e9 considerada mercado cinza e n\u00e3o tem op\u00e7\u00f5es de garantia ou servi\u00e7o. Entre em contato com a loja onde adquiriu a lente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Se voc\u00ea mora no pa\u00eds a seguir, consulte as \"Informa\u00e7\u00f5es sobre revendedores n\u00e3o autorizados\" abaixo: <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Caribe<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ant\u00edgua e Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Cuba, Dominica, Rep\u00fablica Dominicana, Granada, Guadalupe, Haiti, Jamaica, Martinica, Porto Rico, S\u00e3o Bartolomeu, S\u00e3o Crist\u00f3v\u00e3o e N\u00e9vis, Santa L\u00facia, S\u00e3o Vicente e Granadinas, Trinidad e Tobago, Ilhas Turcas e Caicos, Ilhas Virgens<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Am\u00e9rica Central<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Belize, Nicar\u00e1gua<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Am\u00e9rica do Sul<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Col\u00f4mbia, Guiana Francesa, Guiana, Suriname, Uruguai, Venezuela<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Sem informa\u00e7\u00f5es do revendedor autorizado<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A Tamron Americas n\u00e3o possui uma rede de revendedores autorizados nesse pa\u00eds e n\u00e3o pode ajudar com reparos nessa lente, pois ela n\u00e3o foi projetada para venda nesse pa\u00eds. Essa lente \u00e9 considerada mercado cinza, pois a Tamron n\u00e3o pode alegar que ela foi transportada ou armazenada em condi\u00e7\u00f5es ideais ou que n\u00e3o foi usada antes da venda.<\/p>

Entre em contato com o vendedor para determinar o pa\u00eds de origem e encaminhe sua lente para o revendedor onde o vendedor a adquiriu.<\/p>

Se voc\u00ea comprou suas lentes em qualquer loja de varejo ou on-line localizada fora do seu pa\u00eds, entre em contato com o varejista de quem voc\u00ea comprou as lentes.<\/p>

Se voc\u00ea visitou os Estados Unidos e comprou sua lente de um revendedor autorizado enquanto estava no pa\u00eds, voc\u00ea tem direito a uma garantia internacional limitada de 1 ano. Entre em contato com custserv@tamron.com para obter seu certificado de garantia e informa\u00e7\u00f5es sobre como lidar com o reparo. Se o envio for feito para as instala\u00e7\u00f5es de reparo da Tamron Americas, o comprador ser\u00e1 respons\u00e1vel por todas as despesas de envio de e para seu pa\u00eds, bem como por todas as taxas, impostos e seguro contra perda, dano, roubo, etc.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Garantia<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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GARANTIA LIMITADA DE UM ANO DA TAMRON AMERICAS<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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(Garantia de um ano v\u00e1lida apenas no Caribe, na Am\u00e9rica Central e na Am\u00e9rica do Sul).<\/span><\/p>

A garantia limitada estabelecida abaixo \u00e9 fornecida pela Tamron Americas e \u00e9 aplic\u00e1vel \u00e0s lentes fotogr\u00e1ficas Tamron adquiridas atrav\u00e9s de um revendedor autorizado no Caribe, Am\u00e9rica Central e Am\u00e9rica do Sul. A garantia n\u00e3o se estender\u00e1 a ningu\u00e9m que n\u00e3o seja o comprador original da lente ou a pessoa para quem a lente foi comprada como presente. Esta Garantia \u00e9 v\u00e1lida somente no Caribe, Am\u00e9rica Central e Am\u00e9rica do Sul, e \u00e9 v\u00e1lida somente mediante a apresenta\u00e7\u00e3o de uma nota fiscal e desta guia de servi\u00e7o de garantia branca.<\/span><\/p>

Esta lente Tamron \u00e9 garantida contra defeitos de material ou de fabrica\u00e7\u00e3o por um ano a partir da data da compra original e est\u00e1 limitada a reparos, ajustes e\/ou substitui\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as defeituosas. Essa garantia cobre todos os defeitos encontrados no uso normal da lente. Esta Garantia Limitada n\u00e3o cobre o desgaste normal, como arranh\u00f5es, etc.<\/span><\/p>

Esta garantia n\u00e3o se aplica a defeitos decorrentes de abuso, manuseio incorreto, reparo por um agente n\u00e3o autorizado, armazenamento inadequado, danos no transporte, danos por areia, danos por l\u00edquidos, danos por fungos, danos por impacto ou adultera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>

Esta garantia tamb\u00e9m n\u00e3o cobre defeitos decorrentes do uso de acess\u00f3rios, acess\u00f3rios, suprimentos de produtos, pe\u00e7as ou dispositivos que n\u00e3o estejam em conformidade com as especifica\u00e7\u00f5es da Tamron. Esta garantia n\u00e3o cobre lentes que tenham sido reparadas ou modificadas por qualquer pessoa que n\u00e3o seja um agente de servi\u00e7o autorizado da Tamron.<\/span><\/p>

Instru\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00e3o de garantia:<\/b>
<\/b>Enquanto a lente estiver sob os termos desta garantia, se voc\u00ea tiver alguma reclama\u00e7\u00e3o, devolva a lente ao revendedor onde a comprou. Se isso n\u00e3o for poss\u00edvel, devolva-a \u00e0 Tamron USA, Inc., Nova York. Inclua junto com a lente a nota fiscal de venda de um revendedor autorizado, o comprovante de servi\u00e7o de garantia branco e uma descri\u00e7\u00e3o do defeito reclamado. Se a Tamron determinar que sua lente est\u00e1 com defeito, n\u00f3s a consertaremos ou substituiremos SEM CUSTO.<\/span><\/p>

Pol\u00edtica de instru\u00e7\u00f5es de remessa:<\/b>
<\/b>Caso devolva a lente por correio ou servi\u00e7o de entrega, certifique-se de embal\u00e1-la em sua caixa original ou em uma embalagem compar\u00e1vel e fa\u00e7a um seguro. Voc\u00ea dever\u00e1 pagar antecipadamente todos os custos de postagem, despesas de envio, manuseio e seguro ao devolver a lente ao revendedor ou ao escrit\u00f3rio da Tamron em Nova York (endere\u00e7o listado abaixo). Sua autoriza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1ria antes que qualquer reparo seja feito \u00e0s suas custas.<\/span><\/p>

Pol\u00edtica de remessa de devolu\u00e7\u00e3o:<\/b>
<\/b>A Tamron Americas devolver\u00e1 sua lente via UPS ou FEDEX. Esse custo ser\u00e1 de sua responsabilidade e ser\u00e1 inclu\u00eddo no or\u00e7amento do reparo. Isso inclui quaisquer taxas e impostos estimados pela UPS ou FEDEX e pode estar sujeito a altera\u00e7\u00f5es. Uma vez que a entrega tenha sido enviada de nosso dep\u00f3sito em Nova York, a Tamron Americas n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer taxas e\/ou encargos adicionais.<\/span>
<\/span>GUARDE ESTA NOTA DE SERVI\u00c7O DE GARANTIA. ELA \u00c9 O SEU REGISTRO PERMANENTE DOS TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE GARANTIA APLIC\u00c1VEIS \u00c0 SUA LENTE TAMRON. ELA SER\u00c1 NECESS\u00c1RIA PARA O SERVI\u00c7O DE GARANTIA. SE PERDIDA, ELA N\u00c3O SER\u00c1 REEMITIDA.<\/span><\/p>

Tamron Am\u00e9ricas
10 Austin Blvd,
Commack, NY 11725
Tel: 631-858-8400<\/a>
Fax: 631-858-8462<\/a>
E-mail: <\/span>custserv@tamron.com<\/span><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Repair Service for Customers in South, Central, Latin America and Caribbean. Please contact the dealer or distributor in your country […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_theme","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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