Marché gris
AVIS IMPORTANT :
Les produits qui ne sont pas vendus par des revendeurs américains et/ou canadiens agréés par Tamron aux États-Unis ou au Canada sont considérés comme des produits du marché gris et, en tant que tels, ne donnent pas droit à des remises (le cas échéant), à une garantie, à un service ou à une réparation de quelque nature que ce soit aux États-Unis.
Tamron Americas ne réparera pas et/ou n'assurera pas l'entretien de tout produit qui n'est pas un produit officiellement importé et vendu par l'intermédiaire d'un revendeur Tamron agréé aux États-Unis et/ou au Canada. En d'autres termes, il n'y aura en aucun cas de service de réparation autorisé pour les produits du marché gris, y compris, mais sans s'y limiter, les mises à jour de micrologiciels disponibles. En raison de la technologie propriétaire incorporée dans les objectifs Tamron, un équipement spécifique calibré en usine est nécessaire pour réparer un grand nombre de nos objectifs. Par conséquent, Tamron USA, Inc. n'autorise aucun centre de service tiers à réparer et/ou à entretenir les produits Tamron.
En outre, les garanties de tiers ne sont pas gérées par Tamron USA, Inc. et ne sont donc pas valables dans la mesure où elles ne sont pas en mesure d'offrir un service pour ces objectifs pour les raisons susmentionnées. Seuls les objectifs Tamron Americas achetés auprès d'un revendeur américain et/ou canadien agréé par Tamron bénéficient d'une garantie d'usine américaine de 6 ans (voir déclaration_de_garantie.pdf ), la seule garantie valable pour les services aux États-Unis.
VÉRIFIER L'AUTHENTICITÉ DE VOTRE PRODUIT :
Vous pouvez vérifier l'authenticité du produit que vous avez ou que vous prévoyez d'acheter en repérant l'hologramme argenté Tamron Authorized USA et/ou Canadian Dealer/Six-Year Warranty logo autocollant sur le dessus de la boîte de l'objectif et/ou en complétant l'enregistrement de la garantie en ligne Tamron. Vous pouvez également appeler Tamron au 1-800-827-8880 pour vérifier le numéro de série. Enregistrez dès maintenant votre nouvel objectif et vérifiez qu'il s'agit bien d'un produit Tamron USA et non d'un produit du marché gris.
Avis important concernant les objectifs dont le numéro de série a été modifié
Recherchez ce logo. Les revendeurs non agréés par Tamron Americas ne peuvent offrir aucune garantie et ne peuvent utiliser ce logo. Tous les revendeurs Tamron autorisés aux États-Unis et/ou au Canada sont priés de placer ce logo sur leur site Web ou de l'afficher bien en vue dans leur magasin. Cependant, certains revendeurs sur Internet, même s'ils sont autorisés, peuvent ne pas avoir la possibilité d'ajouter ce logo sur leur site Web. Nous vous recommandons vivement de vérifier auprès du revendeur ou de Tamron Americas si le revendeur est autorisé. Vous pouvez trouver une liste des revendeurs Tamron autorisés aux États-Unis et/ou au Canada en cliquant sur le lien suivant en cliquant ici ou en appelant le 1-800-827-8880.
PRUDENCE EN CAS D'ACHAT SUR INTERNET: Certains grands sites de vente en ligne emploient des vendeurs tiers pour enrichir leurs offres. Par conséquent, les achats effectués sur un site web spécifique peuvent NE PAS être vendus, expédiés ou même fournis par ce site web, mais plutôt par un vendeur tiers qui peut ou non être un revendeur Tamron agréé aux États-Unis et/ou au Canada - même si ce site web lui-même peut être répertorié comme un revendeur Tamron agréé aux États-Unis et/ou au Canada. Si vous achetez par l'intermédiaire d'un site Web répertorié comme étant un revendeur Tamron agréé aux États-Unis et/ou au Canada, veuillez vérifier que le produit lui-même est vendu et expédié directement par ce site Web ou, si ce n'est pas le cas, qu'il est vendu et fourni par un vendeur répertorié comme étant un revendeur Tamron agréé aux États-Unis et/ou au Canada.
Le risque d'acheter des produits du marché gris:
Les lentilles interchangeables sont des produits optiques et mécaniques de précision. Par conséquent, si la manipulation pendant le transport ou le stockage n'est pas adéquate, des défauts ou des dysfonctionnements peuvent survenir. En ce qui concerne les produits fournis par notre circuit de distribution habituel, le transport et le stockage font l'objet d'un soin méticuleux afin de garantir la protection de la qualité. Toutefois, dans le cas des produits du marché gris, il est plus probable qu'ils soient manipulés de manière inadéquate pendant le transport ou le stockage, qu'ils soient exposés à des conditions indésirables telles que des températures élevées, des vibrations, des chocs, une forte humidité, de la poussière, de la saleté et ainsi de suite, ou qu'ils aient été mélangés à des produits usagés puisqu'ils ne sont pas soumis à notre contrôle strict. Nous ne pouvons donc pas garantir la qualité des produits du marché gris.
Recherchez toujours des produits Tamron qui sont fournis par notre canal de distribution autorisé. En achetant des produits Tamron auprès d'un revendeur Tamron agréé aux États-Unis et/ou au Canada, vous pouvez vous assurer de la qualité du produit, qui sera également couvert par la garantie limitée de six ans de Tamron Americas, la seule garantie acceptée par Tamron Americas aux États-Unis et/ou au Canada. Pour trouver un revendeur Tamron agréé près de chez vous, veuillez cliquez ici.
Si vous avez des doutes sur l'authenticité d'un distributeur ou d'un produit, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente à l'adresse suivante 1-800-827-8880Option 1, pour discuter de votre achat imminent.
Voir notre politique de garantie