Garantie et enregistrement
Garantie et informations sur l'enregistrement des lentilles
Garantie de 6 ans
Les objectifs Tamron achetés auprès d'un revendeur agréé aux Etats-Unis ou au Canada bénéficient d'une garantie limitée de 6 ans.
AVIS IMPORTANT SUR LE MARCHÉ GRIS :
Tamron Americas ne réparera aucun produit qui n'est pas un produit officiellement importé et vendu par l'intermédiaire d'un revendeur agréé Tamron Americas USA ou Canada. En d'autres termes, il n'y aura en aucun cas de service de réparation autorisé pour les produits du marché gris. Dans ce cas, l'utilisateur doit retourner le produit au revendeur chez qui il a été acheté pour une réparation non autorisée.
Garantie limitée de six ans de Tamron Americas
(Garantie limitée de six ans valable aux États-Unis et au Canada uniquement)
Seuls les objectifs Tamron importés officiellement par Tamron Americas et distribués par les revendeurs agréés Tamron Americas aux Etats-Unis et au Canada bénéficient d'une garantie limitée de six ans.
Vérifiez l'authenticité de votre produit :
Vous pouvez vérifier l'authenticité du produit que vous avez acheté ou que vous prévoyez d'acheter en repérant l'hologramme argenté Tamron Americas Authorized Dealer/Six-Year Warranty logo autocollant sur le dessus de la boîte de l'objectif et/ou en remplissant le formulaire de demande de garantie. Enregistrement de la garantie en ligne Tamron. Vous pouvez également appeler Tamron au 1-800-827-8880 pour vérifier le numéro de série.
Recherchez ce logo. Les revendeurs non agréés par Tamron Americas ne peuvent offrir aucune garantie et ne peuvent utiliser ce logo. Tous les revendeurs agréés par Tamron USA et Canada sont invités à placer ce logo sur leur site web. Cependant, certains revendeurs, même s'ils sont agréés, peuvent ne pas avoir la fonctionnalité nécessaire pour ajouter ce logo à leur site web. Nous vous recommandons vivement de vérifier auprès du revendeur ou de Tamron Americas si le revendeur est autorisé. Vous pouvez trouver une liste des revendeurs Tamron Americas autorisés aux Etats-Unis et au Canada en cliquant sur en cliquant ici ou en appelant le 1-800-827-8880.
Le risque d'acheter des produits du marché gris:
Les produits qui ne sont pas vendus par des revendeurs américains et/ou canadiens agréés par Tamron aux États-Unis ou au Canada sont considérés comme des produits du marché gris et, en tant que tels, ne donnent pas droit à des remises (le cas échéant), à une garantie, à un service ou à une réparation de quelque nature que ce soit aux États-Unis.
Tamron Americas ne réparera pas et/ou n'assurera pas l'entretien de tout produit qui n'est pas un produit officiellement importé et vendu par l'intermédiaire d'un revendeur Tamron agréé aux États-Unis et/ou au Canada. En d'autres termes, il n'y aura en aucun cas de service de réparation autorisé pour les produits du marché gris, y compris, mais sans s'y limiter, les mises à jour de micrologiciels disponibles. En raison de la technologie propriétaire incorporée dans les objectifs Tamron, un équipement spécifique calibré en usine est nécessaire pour réparer un grand nombre de nos objectifs. Par conséquent, Tamron USA, Inc. n'autorise aucun centre de service tiers à réparer et/ou à entretenir les produits Tamron.
En outre, les garanties de tiers ne sont pas gérées par Tamron USA, Inc. et ne sont donc pas valables dans la mesure où elles ne sont pas en mesure d'offrir un service pour ces objectifs pour les raisons susmentionnées. Seuls les objectifs Tamron Americas achetés auprès d'un revendeur américain et/ou canadien agréé par Tamron bénéficient d'une garantie d'usine américaine de 6 ans (voir déclaration_de_garantie.pdf ), la seule garantie valable pour les services aux États-Unis.
En recherchant nos produits, vous découvrirez peut-être que des produits qui ne sont pas fournis par notre canal habituel sont vendus sur votre marché. Ces produits sont généralement appelés "produits du marché gris" et peuvent poser des problèmes de qualité.
Les lentilles interchangeables sont des produits optiques et mécaniques de précision. Par conséquent, si la manipulation pendant le transport ou le stockage n'est pas adéquate, des défauts ou des dysfonctionnements peuvent survenir. En ce qui concerne les produits fournis par notre circuit de distribution habituel, le transport et le stockage font l'objet d'un soin méticuleux afin de garantir la protection de la qualité. Toutefois, dans le cas des produits du marché gris, il est plus probable qu'ils soient manipulés de manière inadéquate pendant le transport ou le stockage, qu'ils soient exposés à des conditions indésirables telles que des températures élevées, des vibrations, des chocs, une forte humidité, de la poussière, de la saleté et ainsi de suite, ou qu'ils aient été mélangés à des produits usagés puisqu'ils ne sont pas soumis à notre contrôle strict. Nous ne pouvons donc pas garantir la qualité des produits du marché gris.
Recherchez toujours des produits Tamron fournis par notre réseau de distribution agréé. En achetant des produits Tamron auprès d'un revendeur agréé, vous pouvez vous assurer de la qualité du produit, qui sera également couvert par la garantie limitée de six ans de Tamron Americas, la seule garantie acceptée par Tamron Americas aux États-Unis et au Canada. Pour trouver un revendeur Tamron agréé près de chez vous, veuillez cliquer ici.
Si vous avez des doutes quant à l'authenticité d'un distributeur ou d'un produit, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente au 1-800-827-8880, option 1, pour discuter de votre achat imminent.
Avis important concernant les objectifs dont le numéro de série a été modifié
L'enregistrement offre les avantages suivants : Vérification instantanée du numéro de série pour s'assurer que vous avez acheté un objectif Tamron importé des Amériques avec une garantie limitée de 6 ans aux États-Unis ou au Canada et éligibilité à tout rabais ou économie instantanée ; Accès aux informations sur le produit en cas de perte ou de vol ; Assistance personnelle en cas de besoin de service ; Contact prioritaire dans le cas rare où nous découvrons un problème avec le produit ; Invitations à des ateliers, séminaires et événements de vente locaux ; Abonnement à la lettre d'information trimestrielle de Tamron ; Offres promotionnelles exclusives ; et Enregistrement pour le statut de Tamron VIP Club.
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